英語(yǔ)溝通沒(méi)問(wèn)題
德國(guó)發(fā)生事故后向租租車咨詢，得到答復(fù)為租租車特惠全險(xiǎn)沒(méi)有第三者險(xiǎn)，但車行有。但客服沒(méi)說(shuō)清楚說(shuō)車行的三者險(xiǎn)是沒(méi)有起賠額的，回國(guó)后再找租租車核實(shí)第一次打電話還說(shuō)跟自身險(xiǎn)共享起賠額，一再堅(jiān)持下，租租車向車行求證后證實(shí)沒(méi)有起賠額。雖然結(jié)果是好的，但擔(dān)心了好久，也至于影響玩的后半程的心情，還望租租車在以后，第一次咨詢時(shí)就能寫清楚。
