取還車都很方便,取車明確告訴柜臺(tái)買了國內(nèi)保險(xiǎn),就不會(huì)再推銷其他保險(xiǎn)了。還車就收了鑰匙,問了一下有無事故,是否加滿了油,就完事了。
頂車方便,機(jī)場(chǎng)遇到問題求助客服,溝通很及時(shí)
非常滿意,簡(jiǎn)單高效,取還車非???/p>
這次租車體驗(yàn)非常好,下次還會(huì)到租租車取車
感覺服務(wù)態(tài)度一般
這次租車全程最滿意的就是租租車的服務(wù)!在澳洲時(shí)語言各種溝通不暢,幸好能得到租租車客服遠(yuǎn)程耐心指導(dǎo),春節(jié)期間都完全沒有影響客服接聽速度,回國報(bào)保險(xiǎn)理賠審核速度更是極快,前一天晚上10點(diǎn)提交材料,竟然第二天8點(diǎn)就收到了反饋,流程也很簡(jiǎn)潔!非常感謝,祝平臺(tái)發(fā)展越來越好!
很慶幸這次是通過租租車平臺(tái)租車的,而不是直接與租車公司對(duì)接。后者對(duì)于偶爾海外自駕者在溝通,保險(xiǎn)理賠方面一定會(huì)有很多不便