很好,機(jī)場(chǎng)服務(wù)和解釋很到位
下次出境游租車還會(huì)選擇租租車
還行
提車時(shí)間需要在晚上8點(diǎn)前,柜臺(tái)8點(diǎn)后沒人,要打電話叫人過來
處理事故非常不及時(shí),面對(duì)客戶與事故方只會(huì)泰語和處理事故的警察也只會(huì)泰語,語言不通時(shí)無人給于幫助而且給的電話號(hào)碼無人接聽,從事故發(fā)生盡兩天時(shí)間,客戶只能開著事故車旅行
hertz服務(wù)還是有保障的
由于app上市區(qū)還車的位置在Google map和蘋果地圖均沒有顯示,導(dǎo)致嚴(yán)重超時(shí)。只能致電車行,在他們的指引下順利還車,但超時(shí)1小時(shí)。車行在核實(shí)情況后,沒有收取額外費(fèi)用,并為機(jī)場(chǎng)同事沒有提前告知地址而深感抱歉,態(tài)度真誠。也希望租租車能核實(shí)相關(guān)信息。