我們是早上6:30到達(dá)機(jī)場(chǎng)的，訂的是8:00的車，想早取早還，工作人員說太早了沒車，讓7:30再去，陸續(xù)有很多客人了，看著別人陸續(xù)取了車，7:30又去，還說沒車。8:00去說我訂的不在他們這個(gè)柜臺(tái)，讓走一段換個(gè)柜臺(tái)。
我們訂的是奧迪A6，到柜臺(tái)時(shí)說有，跟工作人員說我們買了全險(xiǎn)不需額外保險(xiǎn)，工作人員說要買。跟她解釋，她還要我們買，請(qǐng)租租車客服與她溝通，租租車客服溝通后告知我們已經(jīng)和車行人員溝通了，車行人員明白了我們?cè)趪?guó)內(nèi)買了全險(xiǎn)，不需再買保險(xiǎn)了。我說可以簽合同了吧，租租車客服說可以了，提醒看看合同無問題再簽。合同上一串一串英文條款和費(fèi)用，真不知哪些是已付哪些是未付的。等我們簽了字，車行人員說沒有奧迪A6了，給了一輛寶馬X3,沒開過，有些膽怯。等還車后過了兩天收到郵件說扣了150多歐，問了租租車，回復(fù)說是保險(xiǎn)費(fèi)*19%稅*24%特殊地點(diǎn)費(fèi)。國(guó)內(nèi)的全險(xiǎn)白買了，也明白了車行人員當(dāng)時(shí)的眼神和態(tài)度了。
車型和車況很好。
預(yù)定方便，客服溝通及時(shí)和耐心
開始有些緊張，第一次在國(guó)外開，熟悉一段時(shí)間后嘗到駕駛的樂趣了，租車開還是很方便的，一路美景。在奧地利上高速要收費(fèi)，在加油站購(gòu)買，大概11歐吧，德國(guó)境內(nèi)高速免費(fèi)。
不知為何，拍了長(zhǎng)隊(duì)，等了接近一個(gè)小時(shí)。也許是運(yùn)氣不好吧；辦理起來還是很快的，服務(wù)態(tài)度能有5星！
很好！
很好
欺負(fù)不懂英文，第一天讓我升艙以后還多收我錢，
一般，沒別的享受到
停車不方便，罰款超貴
很好，升了級(jí)，也沒有強(qiáng)推保險(xiǎn)。記得取車一定要有兩年以上的駕照。
挺快的，很方便
