去還車按所給提示不難找到。還車非常滿意，態(tài)度好，手續(xù)簡(jiǎn)單。
取車體驗(yàn)感極差。辦手續(xù)時(shí)店員擅自增加保險(xiǎn)項(xiàng)目，多扣費(fèi)。發(fā)現(xiàn)后與其交涉，已經(jīng)是平臺(tái)全險(xiǎn)了，門店還要說(shuō)出了事故沒(méi)有保障，本人一再堅(jiān)持只要原預(yù)定項(xiàng)目，不要任何加項(xiàng)，店員才很不情愿地說(shuō)還車時(shí)再減掉多收費(fèi)用。提車時(shí)給的車不在同等列出范圍，操作有不明白的地方想請(qǐng)求幫助非常困難，問(wèn)了幾個(gè)人，要么說(shuō)忙，有問(wèn)題去辦公室問(wèn)，要么應(yīng)付幾句就走，沒(méi)有一個(gè)人肯認(rèn)真幫你解決問(wèn)題。浪費(fèi)了40多分鐘才把車開(kāi)出來(lái)。所提車輛開(kāi)起來(lái)機(jī)器雜音大，提點(diǎn)速就轟轟響，有拖拉機(jī)的感覺(jué)。
租租車工作人員態(tài)度非常好，積極幫助聯(lián)系解決問(wèn)題，感覺(jué)員工都在盡其所能幫助你。但與車行溝通似乎也不是很順暢，一旦真的被多扣費(fèi)，租租車也不能保證要回來(lái)。但這個(gè)應(yīng)該不是租租車的問(wèn)題。第一次用租租車，感覺(jué)服務(wù)到位，員工熱情、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，網(wǎng)上訂車很方便。總的來(lái)說(shuō)很滿意。
