提車的地方服務(wù)還不錯(cuò)，柜臺上的小姐一副不可一世的樣子。車還是比較新的，車況很好。
服務(wù)電話就很難打通，遇有急事需要推遲或提前，只能找國內(nèi)的租車網(wǎng)站。
與德國的Europcar聯(lián)系不上的時(shí)候，租租車網(wǎng)站的服務(wù)很給力。給他們打電話比打德國當(dāng)?shù)氐姆?wù)電話要方便多了。
1.一定要記得帶駕照原件、駕照的公證書（需有英文翻譯）和護(hù)照。
2.租車的價(jià)格里面含了保險(xiǎn)，但不包括“不計(jì)免賠險(xiǎn)”。建議購買每天20歐元的“不計(jì)免賠險(xiǎn)”，還車的時(shí)候租車公司就不做檢查了（除非你有大的事故）。否則你就必須在提車的時(shí)候把車身上的刮蹭的印記很完整的拍下來，如果漏掉一個(gè)，租車公司會找你收高額的維修費(fèi)（通常是幾百歐），不僅花錢，更重要的是耽誤時(shí)間。
3.嚴(yán)格遵守歐洲開車的限速，因?yàn)椴恢朗裁吹胤綍袛z像頭拍你，處理違章也是要花時(shí)間的。
4.GPS在歐洲開車必不可少，建議用租車公司的車載GPS，他們的版本是最新的，可以為出行提供極大的方便。要100%相信GPS。
預(yù)定的是Volvo XC70，取車時(shí)由于2個(gè)原因（預(yù)定在機(jī)場2號航站樓，因飛機(jī)停在1號樓，取車時(shí)找的不是原定取車點(diǎn)；要求提供柴油版車），Europcar租車公司都給予即時(shí)解決，我們實(shí)際取的是斯柯達(dá)自動擋旅行車，該車配有車載GPS，加上自帶的GPS，一路十分順利。
我們不會德語，英語也很一般，Europcar租車公司的人員很好，解決了所有問題，服務(wù)令人滿意。
1、出行前的路線安排越詳細(xì)越好，“平時(shí)多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血”；
2、GPS推薦用經(jīng)緯度輸入法，這在跨國自駕中非常省時(shí)省事，而且十分精準(zhǔn)；
3、推薦租用柴油版車，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
還車時(shí)柜臺小姐服務(wù)一般，不夠耐心。
還車時(shí)由于柜臺小姐未有耐心詳細(xì)說明，回來后對于收據(jù)上的疑惑我又向租租車進(jìn)行了詢問，對方給予迅速及時(shí)的說明，很滿意。
前期訂車服務(wù)好答疑清楚，訂車效率高。到現(xiàn)場提車也很滿意，車輛新車況好。雖然在還車時(shí)柜臺小姐的服務(wù)一般，但完成租車回國后，租租車客服還能夠?qū)ξ沂論?jù)上的疑惑及時(shí)迅速的解答，這一點(diǎn)令我非常意外也非常滿意。
下次必須還選租租車。
Europcar法蘭克福機(jī)場門店有一位會講中文的美女，全靠她的幫忙，我們才能搞清我們要添加的0起陪的保險(xiǎn)，還有賬單上的一切費(fèi)用。否則真是頭大了。推薦所有中國朋友在那里租車，第一次租車，溝通很重要。
租租車平臺很好，選擇很多，價(jià)格也相對便宜，整個(gè)過程非常愉快，以后出去，租租車還是首選
Europcar的車子很新，車況也很好。添加0起陪的保險(xiǎn)，花小錢買個(gè)安心。
