服務(wù)人員態(tài)度傲慢,我們向他再三強(qiáng)調(diào)已在平臺(tái)付完全額,不加購(gòu)其他保險(xiǎn)服務(wù)也不另額外付費(fèi),但他仍要求要用信用卡刷一筆押金,我們?cè)偃_認(rèn)只是押金後讓他刷了,過(guò)程中也沒(méi)有推銷(xiāo)保險(xiǎn)或是介紹保險(xiǎn)內(nèi)容,當(dāng)下也只收到刷了一筆押金的消費(fèi)紀(jì)錄,所以不疑有他,結(jié)果卻在還車(chē)之後發(fā)現(xiàn)從押金中扣了一筆約86歐的保險(xiǎn)費(fèi)。原來(lái)還有保險(xiǎn)費(fèi)是後付的,真是令人匪夷所思。另外我們一開(kāi)始拿了前兩張都是花旗信用卡,他只看了一眼就說(shuō)不能用,叫我們換別張,但是這兩張信用卡在義大利境內(nèi)使用都沒(méi)遇上任何問(wèn)題,且去了另一家租車(chē)公司也都能用,工作人員的態(tài)度及做法相當(dāng)令人不解。
介面簡(jiǎn)單容易使用,客服人員回覆相當(dāng)快速,整體來(lái)說(shuō)相當(dāng)不錯(cuò)
人不多,效率還可以。
在國(guó)內(nèi)買(mǎi)了超級(jí)險(xiǎn)后,租車(chē)公司告知購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)在當(dāng)?shù)睾芏嗲闆r不能用,另外讓單買(mǎi)了1200的保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)賊速度
在巴勒莫取車(chē),車(chē)行位置就在我住宜必思酒店一側(cè),離酒店200米范圍內(nèi),與gps定位距離有些偏差,,取車(chē)速度還能接受得。
可以