態(tài)度友好，解釋清晰，滿意。
特別感謝租租車客服EveLi和Joanna。我在國外護(hù)照駕照遺失，打電話給租租車關(guān)于訂單取消和退款問題。雖然當(dāng)下在租車柜臺無法取消退款，但客服小姐姐事后的跟進(jìn)追蹤非常盡職盡責(zé)，相當(dāng)給力。最后將因為我證件遺失無法租車而被自動扣取的預(yù)付款全數(shù)退給我了。同時也提醒我如若再遇到此類情況，請先致電租租車再去租車柜臺。
為客服小姐姐的責(zé)任心和工作效率再次點贊！
去歐美一直都是自駕，雖然主要大城市都有觀光車可以坐，但考慮到機場往返，晚上出去吃飯逛超市之類，還是租車方便，也更安全。歐洲車好開，因為路況好，守規(guī)矩。如果時間允許，提前兩三個月租好車，價格還是很不錯的。而且租租車給到的協(xié)議價比海外車行直接租要便宜不少，所以建議在租車平臺租。
