租車過(guò)程很順利,會(huì)說(shuō)中文的工作人員服務(wù)很好,還車時(shí)在另一個(gè)航站樓,那個(gè)工作人員我覺(jué)得是過(guò)分仔細(xì)了,車前擋風(fēng)玻璃一個(gè)小的幾乎看不見(jiàn)的痕跡,非說(shuō)是有小石頭濺起崩壞的車損,我們提車時(shí)沒(méi)仔細(xì)看這里,所以也是百口莫辯,只能任其扣車損上限2277澳元,等待進(jìn)一步定損(好在買了租租車全險(xiǎn)),后來(lái)經(jīng)過(guò)三周左右定損,車行回復(fù)這個(gè)不算是車損,全額退了我們這一筆錢。
但讓人鬧心的是租車時(shí)收取的押金385澳元以及還車時(shí)車損上限2277澳元全都不是走的“預(yù)授權(quán)”(即只凍結(jié)額度,不出帳),而是直接消費(fèi)(銀行出賬,需在規(guī)定時(shí)間還款),銀行出了賬單,因周期比較長(zhǎng),需要我們提前墊付(大約1.3萬(wàn)元人民幣)還款不說(shuō),最后退回時(shí)還承擔(dān)了一部分匯率損失(扣款時(shí)澳元匯率低,退回時(shí)澳元匯率高,差額損失了一百多元人民幣),這一點(diǎn)太不合理了!國(guó)外租車自駕也有二十幾次了,只有這次是押金直接走消費(fèi),不是臨時(shí)凍結(jié)那種。希望車行在這方面可以改進(jìn)。
在澳洲加油很方便,直接提搶加滿,到店內(nèi)付款就行了。澳洲油價(jià)和我們差不多,各個(gè)地區(qū)、各個(gè)品牌加油站也不一樣,可以比較一下再加。
西澳公路很好開(kāi),大部分都是大直路,路比大洋路、塔斯馬尼亞都寬,會(huì)車也容易,整體路況不錯(cuò)。
取車,還車,客服均很熱心。
客服態(tài)度很好,我們一下飛機(jī),給客服打電話,立馬就來(lái)機(jī)場(chǎng)接我們了。
西澳比東澳好玩。路線短,景點(diǎn)多。東澳我們玩了大洋路十二門徒巖,大堡礁,悉尼歌劇院。而西澳我們玩了尖峰石陣,自然之窗,珊瑚灣,綠松石灣,貝殼沙灘,朱里恩灣,瑪格麗特河溶洞還有奧爾巴尼的斷橋等等。
坑錢,車子沒(méi)問(wèn)題強(qiáng)行讓賠錢
租租車還是很好的,非常用心幫客戶解決問(wèn)題,只是外國(guó)佬都是狗逼而已