免費(fèi)中文GPS服務(wù)很貼心，雖然在德國租車基本都自帶英文GPS，沒怎么用上。
因?yàn)槟侥岷谄【乒?jié)，所以沒有準(zhǔn)時取到車?？傮w還比較滿意的
自助式服務(wù)
10月4日提車，柜臺多收取130歐冬季胎費(fèi)用，當(dāng)時為了及時提車，進(jìn)行款項支付。但是由于我所租賃的車，就是安裝的夏季胎。后來電話溝通，以及還車時驗(yàn)車工作人員表示，我所租賃的車，就是夏季胎，并在訂單上注明，柜臺表示，將會檢查每張單子時，對于多收費(fèi)用進(jìn)行退款，后續(xù)將會跟進(jìn)。
1.提前打印訂單，記得一定是確認(rèn)成功的。有看到提車不了的，說根本沒有收到訂單。
2.德國的話，駕照認(rèn)證翻譯比公證更方便，
3.記得提前準(zhǔn)備本人名下的visa信用卡
4.對于柜臺額外收費(fèi)，當(dāng)時一定要問清
服務(wù)還是不錯的，性價比很高。柜臺在2號航站樓，和其他大的租車公司比，很小而且在角落里，同時人也少，不用排隊等候。去年在美國用的就是DOLLAR。車況不錯，我們租的是緊湊型，給的是歐寶的旅行款，應(yīng)該是升了一級。柜臺工作人員會向你推薦全險，你表示不用，他們也不會多說什么。有一個小插曲，因?yàn)橐W地利和捷克，我們提前和租租車溝通過，D0LLAR要收10歐元的過境費(fèi)，一次性不論去幾個國家。但在柜臺收了50歐元，由于我們的語言能力差也就沒有交涉，但留好了收費(fèi)小票。回來后向租租車反映了這個情況，結(jié)果當(dāng)天就退回了40歐元。不管柜臺是因?yàn)槭裁丛蝈e收了錢，他們這種糾正錯誤的態(tài)度和速度在國內(nèi)是見不到的，這個小插曲更增加了我對DOLLAR公司的信任和好感，下次我還會租用他們的車。
非常感謝租租車給我們提供了這么好的一個平臺，讓我們這種以前只學(xué)過啞巴英語的中年人在國外自駕的夢想變成了現(xiàn)實(shí)。去年我們在美國一共租了三程都是通過租租車，今年去歐洲仍然如此，今年他們還增加了補(bǔ)充保險服務(wù)，恰巧我們發(fā)生了一些小事故目前正在通過租租車?yán)碣r。他們的服務(wù)態(tài)度很好，水平也在提高，以后我就一用到底了。
出行日期定下來后可早些關(guān)注租車信息，看到合適的就可下單，（一定要選擇可無條件退訂的）然后經(jīng)常到網(wǎng)上查詢，有更合適的價錢再退了重新訂，不要怕麻煩。不同的公司政策不同有的是越早越便宜，有的則不是，比如DOLLAR，在別的公司都漲價的時候他反而降價。關(guān)于保險，我認(rèn)為完全可以買普通險加租租車提供的補(bǔ)充險，便宜不少。當(dāng)然要比買全險麻煩一些，還要有對租租車公司的充分信任。德國的路況很好，高速大部分不限速，國民素質(zhì)高，大家都很守規(guī)矩，你只要也守規(guī)矩就沒有任何問題。奧地利大都限速，捷克的路況差了很多，真正的高速路不多。我有朋友在捷克被路邊隱藏的警察罰了超速。在歐洲自駕最需要注意的是停車，一定要停在停車場按規(guī)定繳費(fèi)，不要抱僥幸心理。
