普通
迅速
出遊順暢
不推薦這家車(chē)公司，特別是一個(gè)叫alex的工作人員，英語(yǔ)奇差，一個(gè)勁讓你買(mǎi)保險(xiǎn)，問(wèn)什么都回答的含含糊糊，加什么油，如何加油，等等問(wèn)題都是我自己詢(xún)問(wèn)或者是在訂單上自己找的。提車(chē)的地方是馬路邊，車(chē)來(lái)車(chē)往，根本來(lái)不及仔細(xì)查看車(chē)況，上車(chē)才發(fā)現(xiàn)油箱不是滿(mǎn)的，還車(chē)的時(shí)候跟alex說(shuō)如何處理，他忽悠我讓我去官網(wǎng)申請(qǐng)解決，然而官網(wǎng)根本不知道怎么操作，后來(lái)問(wèn)起他工作人員人家說(shuō)還車(chē)了，這種問(wèn)題就沒(méi)法處理了，有問(wèn)題要在簽字前提出。
滿(mǎn)意。
在意大利開(kāi)車(chē)要隨時(shí)擔(dān)心ZTL的問(wèn)題開(kāi)的膽戰(zhàn)心驚
手續(xù)齊全就是不租給我們，說(shuō)我們沒(méi)有意大利使館的認(rèn)證，還說(shuō)我們從租租車(chē)這提供的翻譯件是自己偽造的！態(tài)度很不好！明明就是因?yàn)槲覀冏獾脑缢麄兿胱飧邇r(jià)，就故意不租給我們！垃圾死了！
因?yàn)樵谧庾廛?chē)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，在現(xiàn)場(chǎng)店員不斷問(wèn)我們要買(mǎi)什么保險(xiǎn)，店員的英文不太標(biāo)準(zhǔn)，很難溝通，當(dāng)時(shí)我致電租租車(chē)客服讓客服溝通，客服不會(huì)意大利文只會(huì)英文，也溝通不到位，最后還是多次拒絕買(mǎi)當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)。
有了租租車(chē)網(wǎng)站后，以后到哪里自駕都是在租租車(chē)上租車(chē)。
在意大利自駕挺舒服，可以自己安排時(shí)間和行程地點(diǎn)，高速非常好開(kāi)有些路段不限速，只是高速費(fèi)比較貴。因?yàn)橐獯罄芏喑鞘卸加邢扌袇^(qū)，所以進(jìn)入市區(qū)很復(fù)雜而且停車(chē)不方便，一般晚上都隨便停在路邊，如果白天停在收費(fèi)的車(chē)位很貴。最不好是租車(chē)的時(shí)候不夠細(xì)心，車(chē)的前邊防撞欄下邊出現(xiàn)劃痕，但我可以肯定不是我們碰到什么的，那劃痕很長(zhǎng)，如果碰到的我們會(huì)知道，然后到還車(chē)的時(shí)候被檢查出來(lái)要賠償，當(dāng)時(shí)我不同意，但是致電客服報(bào)備了保險(xiǎn)還是算了，如果當(dāng)時(shí)不簽?zāi)琴r償單，事后回廠(chǎng)檢查的話(huà)可能賠償費(fèi)用會(huì)更高。因?yàn)檐?chē)是我們還的，所以這個(gè)說(shuō)不是我們弄的也沒(méi)辦法，只能先墊付維修費(fèi)。后來(lái)回來(lái)租租車(chē)走保險(xiǎn)流程挺快和順利的，服務(wù)也很好，只要保留現(xiàn)場(chǎng)租車(chē)合同和信用卡扣款記錄就可以。
