整體過(guò)得去吧,可能不是熱門(mén)取車(chē)點(diǎn),人不對(duì)多,速度很快。就是取車(chē)時(shí)有推銷(xiāo)他們的保險(xiǎn),也有可能是他們不知道訂單里面含國(guó)內(nèi)買(mǎi)好的保險(xiǎn)。
碰到門(mén)店推保險(xiǎn)的問(wèn)題以及我要臨時(shí)續(xù)租的需求,租租車(chē)的客服回應(yīng)及時(shí),解答問(wèn)題詳細(xì),響應(yīng)及時(shí),服務(wù)非常好,nice!
取車(chē)辦手續(xù)時(shí)間好長(zhǎng),之前租車(chē)從來(lái)沒(méi)這么長(zhǎng)時(shí)間過(guò)。預(yù)定的車(chē)型也不是實(shí)際車(chē)型,實(shí)際的車(chē)后備箱連兩個(gè)24寸小箱子都放不下。中間一個(gè)燈亮了,問(wèn)門(mén)店什么意思,說(shuō)是遙控器電池不足,都已經(jīng)出了那個(gè)城市了,說(shuō)讓把車(chē)再送回去?之前為什么不檢查好?后來(lái)沒(méi)送回去一路電池也沒(méi)有沒(méi)電。本來(lái)以為大公司靠譜,實(shí)際是這么多年出去玩租車(chē)最不靠譜的一次。
沒(méi)什么接觸
服務(wù)態(tài)度還可以,就是所有的事情都太慢了
遇到大雨后封路不能還車(chē),也聯(lián)系不上租車(chē)門(mén)店,租租車(chē)有服務(wù)態(tài)度響應(yīng)也及時(shí)。