很專(zhuān)業(yè)的租車(chē)公司。按照約定的時(shí)間過(guò)去提車(chē)，基本上不需要排隊(duì)。
特別貼心，如國(guó)際駕照翻譯件，每個(gè)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)描寫(xiě)清晰，而且有提前提醒。
剛拿到車(chē)時(shí)，還沒(méi)有熟悉右方向盤(pán)駕駛時(shí)，一定要特別留意車(chē)左邊與傍邊車(chē)的距離的感覺(jué)，需要駕駛一段距離后才找到感覺(jué)。另外要備一些10P，20P，50P的硬幣，以便Pay and Dispkay停車(chē)時(shí)用。
取車(chē)地點(diǎn)很好找，離維多利亞火車(chē)站很近，不過(guò)我們?nèi)サ哪翘扉T(mén)店里面很多人，我們預(yù)約的是11：30取車(chē)，怕遲到，10:30就到了，工作人員查看的我們的預(yù)約時(shí)間以后告訴我們需要等到預(yù)約時(shí)間才可以辦理，我們等待的時(shí)間里有很多人排隊(duì)辦理，有的是預(yù)約的，也有的是現(xiàn)到現(xiàn)租的。柜臺(tái)只有一名工作人員，效率真是不敢恭維，大家都很無(wú)奈的兩手一攤。主要是那天門(mén)店里居然沒(méi)有開(kāi)空調(diào)，太陽(yáng)直射門(mén)店，沒(méi)有對(duì)流通風(fēng)，空間狹小，加上又站滿(mǎn)了排隊(duì)的人，真是比汗蒸房有過(guò)之而無(wú)不及。。。
英國(guó)開(kāi)車(chē)完全與國(guó)內(nèi)相反，國(guó)內(nèi)的老司機(jī)可以試試，新手就.......算了吧，因?yàn)橛忠米笫謷鞊酰忠３肿髠?cè)通行，還要能看懂讓行標(biāo)志..........最靠譜的是找一個(gè)和手的搭檔，可以給你做人工導(dǎo)航，就算是老司機(jī)勸你也別一邊開(kāi)車(chē)一邊看導(dǎo)航，英國(guó)的高速對(duì)熟悉路的英國(guó)人當(dāng)然覺(jué)得很好開(kāi)，每個(gè)岔道地上都噴有指示路標(biāo)（M6,A901.....），熟悉的人只要看著路標(biāo)一路開(kāi)就OK了，不熟悉的還是需要一個(gè)心細(xì)的人幫忙看導(dǎo)航，提前變道，因?yàn)橛?guó)車(chē)速都很快，如果來(lái)不及便跟車(chē)道千萬(wàn)不要硬擠或急剎車(chē)，后面的車(chē)都跟的很近，那樣很容易車(chē)交通事故。還有，英國(guó)的環(huán)島大多沒(méi)有紅路燈，但是有嚴(yán)格的路線劃分，我們也是摸索了一路才找到了竅門(mén)。 進(jìn)入環(huán)島你如果在第一出口出，就必須在進(jìn)環(huán)島前提前并到最左側(cè)的車(chē)道，如果從第二出口出環(huán)島，那么就到停到左數(shù)第二條車(chē)道上....以此類(lèi)推。A9是收費(fèi)的，其余都不要錢(qián)。收費(fèi)口沒(méi)有人，只自助繳費(fèi)機(jī)，上面有個(gè)大大的口袋，投入繳費(fèi)機(jī)上的錢(qián)數(shù)就可以通過(guò)了，（不找零，只收硬幣），翻遍全身上下，正好找出了3.4英磅。
大品牌，值得信賴(lài)。
值得信賴(lài)的租車(chē)app，預(yù)定、保險(xiǎn)、更改、售后等一系列事項(xiàng)都非?？孔V。下次一定還會(huì)繼續(xù)選擇租租車(chē)。
雖然英國(guó)的交規(guī)和駕駛習(xí)慣和中國(guó)不同，但是也比較容易上手，強(qiáng)烈建議自駕，會(huì)省很多事情，走哪是哪，隨心所欲。
取車(chē)便捷，發(fā)生事故其間的客服效率低下得不可思議，換一個(gè)前輪車(chē)胎耗時(shí)一天半，耽誤客戶(hù)行程時(shí)間，造成諸多不便。
倫敦門(mén)店辦理取車(chē)很便捷，不可思議的是發(fā)生事故其間的低服務(wù)效率，徹底毀了假期。租車(chē)三天（8-10/08），換前輪胎耗費(fèi)一天半的時(shí)間。車(chē)子09/08行程中發(fā)生爆胎，13:00電話道路援救和Hertz租車(chē)公司，等待了個(gè)多小時(shí)左右救援車(chē)到，送我們?nèi)ゾ徒能?chē)輛維修中心換輪胎。到達(dá)后被維修中心工作人員告之，無(wú)匹配車(chē)輛的輪胎而無(wú)法更換，救援車(chē)工作人員卻說(shuō)只負(fù)責(zé)送我們到指定地點(diǎn)就離開(kāi)。再次電話聯(lián)系Hertz客服，經(jīng)商議同意在離我們最近Hertz租車(chē)公司調(diào)另一輛車(chē)來(lái)繼續(xù)行程。等到將近18:00，接到電話，說(shuō)是無(wú)可調(diào)派的車(chē)，而是救援車(chē)來(lái)送車(chē)子去換輪胎，并將我們送回住宿的地方，車(chē)子無(wú)法在當(dāng)日修好。時(shí)值Hertz客服已是非工作時(shí)間，無(wú)人可聯(lián)系，別無(wú)選擇。10/08早8:30給Hertz客服電話，了解了事情的來(lái)龍去脈后，工作人員說(shuō)會(huì)盡快處理，11:00接到確認(rèn)電話，讓我們13:00回到昨日的維修中心取車(chē)。由于住的是鄉(xiāng)村民宿，交通不便，幸有好心人幫助，送我們到附近小鎮(zhèn)，坐出租按既定時(shí)間到達(dá)取車(chē)。再一次被震驚，工作人員說(shuō)車(chē)胎已備好，卻不知車(chē)在何處。維修中心工作人員幫助聯(lián)系后，明確了車(chē)子所在地，最后商議送車(chē)子到維修中心來(lái)?yè)Q胎，直到17:45車(chē)子才到，近30分鐘后我們最終取到車(chē)，直返倫敦也無(wú)法按時(shí)還車(chē)到Hertz租車(chē)公司。由于Hertz公司客服與道路救援公司之間的交流協(xié)調(diào)管理差錯(cuò)，耽誤了客戶(hù)行程時(shí)間，造成諸多不便，太糟糕的一次租車(chē)體驗(yàn)。
