路上爆胎,救援等了3小時(shí)才有車(chē)來(lái)把我們的接走,車(chē)被拖走換輪胎,差不多2天還沒(méi)有換好?。〈蛄藷o(wú)數(shù)電話都是讓等待,最后自己打車(chē)過(guò)去修理廠才發(fā)現(xiàn)還沒(méi)有給換!到當(dāng)?shù)谽uropcar要求換車(chē)還不同意,溝通了2個(gè)小時(shí)同意給換了,可是我一輛奔馳E旅行版只給我換一輛手動(dòng)擋的沃克斯豪爾,軟磨硬泡下給了輛高爾夫!耽誤了整整3天!
挺好
取車(chē)換車(chē)都挺方便的。熱線電話服務(wù)態(tài)度很好,接線到專業(yè)技術(shù)人員解答關(guān)于車(chē)子的問(wèn)題非常及時(shí)準(zhǔn)確。大公司,網(wǎng)點(diǎn)可能應(yīng)該比較多。
APP挺好用的,已經(jīng)是第二次使用
服務(wù)滿意
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以無(wú)車(chē)為由,讓客戶租高檔車(chē),當(dāng)堅(jiān)持租普通車(chē)時(shí),以借口車(chē)輛為小眾車(chē),收高檔車(chē)的價(jià)格,服務(wù)也差
網(wǎng)上租車(chē)很方便,信息也及時(shí)準(zhǔn)確