工作人員耐心
服務(wù)人員耐心解決問(wèn)題,續(xù)租時(shí)候因?yàn)殚T(mén)店當(dāng)日價(jià)格太高。只是還車(chē)重新租車(chē)。
英語(yǔ)不是特別棒,還是耐心一遍遍解釋。遇到實(shí)在溝通不了的問(wèn)題,輸入文字翻譯也一直很耐心。
很快就取到車(chē),很方便。后來(lái)續(xù)租,服務(wù)人員也很用心的幫我跟租車(chē)公司溝通。自己信用卡丟了、也很耐心等待解決后續(xù)問(wèn)題。
整體來(lái)說(shuō),滿(mǎn)意!接待員辦好手續(xù)交給鑰匙後,未把車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái),而是叫我自己去停車(chē)場(chǎng)取車(chē),這一點(diǎn),令人失望,其他人的服務(wù)都還好,可能是個(gè)人行為吧!
服務(wù)好、取車(chē)前兩天、租租車(chē)服務(wù)員會(huì)耒電叮嚀取車(chē)櫃臺(tái)要注意的所有事項(xiàng)、如車(chē)輛保險(xiǎn)、簽約收據(jù)辨別、交通注意事項(xiàng)……等.非常貼心、由於此次租車(chē)是人生第一次到美國(guó)、人生第一次出國(guó)租車(chē)、面對(duì)未耒的陌生環(huán)境、尤其美國(guó)、非常緊張、非常焦慮、服務(wù)人員這通窩心的電話讓我在面對(duì)未知旅程的擔(dān)心程度得以稍稍舒緩、很棒!推薦!我向租租車(chē)訂車(chē)之前也向其他租車(chē)網(wǎng)站試著訂車(chē)、但他們的保險(xiǎn)內(nèi)容不清楚也沒(méi)有080電話可問(wèn).、租租車(chē)有電話、有服務(wù)人員可問(wèn)、很好!推薦!
加油種類(lèi)……取車(chē)門(mén)店就要問(wèn)清楚、加油站加油時(shí).把車(chē)停在加油機(jī)前、抬頭看一下加油機(jī)號(hào)碼、看看油表預(yù)估要加的金額、進(jìn)去櫃臺(tái)跟人員講加油機(jī)號(hào)碼與金額、給錢(qián)後.會(huì)給一張收據(jù).再走到外面、取下油槍、選按加油種類(lèi)(我加的是Regular)、插入車(chē)子油箱中、扣壓板機(jī)開(kāi)始加油、加滿(mǎn)後放回油槍、再回櫃臺(tái)跟人員講幾號(hào)油槍即pump number、他就會(huì)退剩下的錢(qián)及給收據(jù),交規(guī)的話,只要按在國(guó)內(nèi)開(kāi)車(chē)習(xí)慣守規(guī)則即可、另收費(fèi)公路、我買(mǎi)的是Sunpass mini、上網(wǎng)登錄帳號(hào)儲(chǔ)值即可
公司的服務(wù)很專(zhuān)業(yè)
在去之前就會(huì)提示關(guān)于租車(chē)時(shí)的提車(chē)還車(chē)注意事項(xiàng),而且車(chē)型選擇相對(duì)較多,還能做駕照的翻譯,在美國(guó)開(kāi)車(chē)時(shí)遇到胎壓?jiǎn)栴}也能及時(shí)提出建議,下回還會(huì)首選租租車(chē)。
老美車(chē)都開(kāi)的很快,基本上沒(méi)人會(huì)看限速,但是不用擔(dān)心危險(xiǎn),因?yàn)槔厦篱_(kāi)車(chē)基本不怎么并線,只是下口的時(shí)候稍微注意一下。