hertz雖然是大公司,但是細(xì)節(jié)也是做得不夠,比如這次我在倫敦取車時(shí)檢查出來(lái)的碰傷的地方想要告訴工作人員,他卻說(shuō)不用擔(dān)心,他們公司會(huì)發(fā)一封郵件附相片給我告訴我車子的傷處,結(jié)果我收到的郵件卻是很久以前撞傷部位的相片,根本不是我取車時(shí)的狀況,還車時(shí)我再次與工作人員說(shuō)明不是我弄的,他卻一直強(qiáng)調(diào)我的保險(xiǎn)是全保的,不會(huì)扣我一分錢(qián),但是還是拍照算我的損傷,覺(jué)得他們挺不專業(yè)的。
租租車的服務(wù)還是不錯(cuò)的
在英國(guó)開(kāi)車還是挺驚險(xiǎn)的,鄉(xiāng)間小路又窄車速又快,停車收費(fèi)超貴,此次加油才花170磅,停車就不止花了100磅,圓盤(pán)超多的,一不小心就出錯(cuò)出口。比在澳大利亞難開(kāi)多了!
中途車子出了問(wèn)題,油門(mén)踩不上,還會(huì)車身震動(dòng),打電話溝通,只是讓附近的修理廠檢查了一下,然后說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,就這樣一直將就著開(kāi)
還不錯(cuò)
我于2019年8月23日下午7點(diǎn)在倫敦維多利亞長(zhǎng)途汽車站邊上的Hertz租車點(diǎn)租了一輛起亞Ceed兩箱車,租車過(guò)程簡(jiǎn)單順利,憑與租車點(diǎn)簽署的合同和停車場(chǎng)停車卡去停車場(chǎng)里Hertz停車點(diǎn),向工作人員出示合同,他看一下即給了車鑰匙,我驗(yàn)車發(fā)現(xiàn)后備箱里沒(méi)有備胎和應(yīng)急停車警示牌,得到的答復(fù)是都沒(méi)配備,遇到任何問(wèn)題打擋風(fēng)玻璃上的應(yīng)急電話。出停車場(chǎng)時(shí)把停車卡插進(jìn)機(jī)子即可。27日下午4點(diǎn)把車開(kāi)到希斯羅機(jī)場(chǎng)Hertz租車點(diǎn),工作人員過(guò)來(lái)里外檢查了一下車輛,告訴我只扣租租車合同里該付Hertz的48英鎊,讓我把鑰匙放車上即可??傊?,租車還很簡(jiǎn)便。租租車的服務(wù)非常周到細(xì)致。
租租車APP使用方便,預(yù)訂流程簡(jiǎn)便,客服態(tài)度不錯(cuò)。
由于租租車提供了優(yōu)惠的價(jià)格和便利,租車還車沒(méi)遇到任何困難,也沒(méi)遇到推銷保險(xiǎn)的情況。至于自駕,應(yīng)嚴(yán)格遵守英國(guó)交規(guī),保持左行,并且駕駛者位于車道的右邊,在車道很窄的路段降低速度,其實(shí)沒(méi)什么太大難度。我是第一次駕駛右舵車左車道行駛,沒(méi)有發(fā)生任何事故。全程使用谷歌地圖導(dǎo)航,比較方便。