辦事效率比較低,可能習(xí)慣了國內(nèi)高效率,租車花費(fèi)了一個小時,最后告訴我不是這個門店,是其他門店的,雖然曲折,還是租到車了。
租車一開始未發(fā)現(xiàn)去錯了門店,發(fā)生問題時網(wǎng)站給予很好的服務(wù)。
整體感覺服務(wù)態(tài)度還好,提車是在一個地庫,光線不好,檢查的時間長了一點(diǎn),車行的工作人員還說很少見看的這么仔細(xì)的。但是車門上的一個劃痕還是沒發(fā)現(xiàn)。還車的時候雖然也是地庫,但光線很好,收車員拿著手電看的那個細(xì)呀,發(fā)現(xiàn)那個劃痕,解釋了半天也沒用。但是態(tài)度好,記錄了不認(rèn)可車損。后來算了,誰讓自己開始沒注意到呢。幸好買了超級全險,目前正在理賠中。
我是第一次在租租車租車(象繞口令一樣),但租租車的服務(wù)是真心的好!熱情,及時,細(xì)心,耐心,準(zhǔn)確到位。無論是租車前的咨詢還是境外租車過程當(dāng)中的咨詢都做的不錯奧迪,回國后的理賠也能及時跟進(jìn),總之真的很好,目前正在理賠中。具體情況待理賠后再評價。
一個字很好,二個字真的很好!
非常、非常、非常不愉快的一次經(jīng)歷,高速輪胎被扎,在高速邊上等待約6個小時才等來救援,車行工作效率之地令人發(fā)指,車行也沒有備用車,必須修車才能再次出發(fā),于是被迫取消行程,浪費(fèi)了當(dāng)晚在巴斯的住宿(已付款),并按照車行的要求住在牛津,耽誤一整天的時間,花費(fèi)1000多元的相關(guān)費(fèi)用,sixt后續(xù)以證據(jù)不足不予理賠,在租租車的幫助下幾經(jīng)申訴才賠償一小部分,sixt車行被我徹底拉黑。