工作人員全程笑臉相待
客服態(tài)度較好，但是貨不對(duì)板的事還是有
提早去排隊(duì)取車，人很多
柜臺(tái)工作人員和大部分租車的都是日本人，雖然排隊(duì)的人多，但都還比較有秩序，等候時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，早點(diǎn)去會(huì)好一點(diǎn)。
自己去門店租，車行的人說(shuō)沒(méi)車了，用租租車下單，分分鐘搞定，這個(gè)必須贊。關(guān)于預(yù)授權(quán)的問(wèn)題回復(fù)得也很及時(shí)和清楚，服務(wù)確實(shí)到位。
自己去租不到，還是得用app，盡量一開(kāi)門就去，否則排隊(duì)人很多。提車時(shí)要帶護(hù)照，駕照和翻譯件，還有信用卡，還要刷預(yù)授權(quán)，還車時(shí)又被刷一筆，這個(gè)以前沒(méi)遇到過(guò)，不過(guò)之后都會(huì)退還的。
三次租車都給予我們車輛升級(jí)了。當(dāng)然以前我們也用過(guò)Hertz的車。價(jià)格不變。就是押金退回比較慢，要5-10個(gè)工作日。
Hertz 幾乎每次都給我們做了升級(jí)，但價(jià)格不變。非常榮幸
出示國(guó)內(nèi)駕照，護(hù)照，翻譯件，很快在萬(wàn)豪酒店入口處就有服務(wù)人員將車準(zhǔn)備好給你
滿意
