服務(wù)很不錯(cuò)
很滿意，客服很耐心
德國旅游非常適合自駕
柜臺(tái)還是很好找，雖然說我們繞了一圈。到了以后，前面有一對(duì)日本人正在辦手續(xù)，等了有10來分鐘的時(shí)間才輪到我們。柜臺(tái)上印度小哥的英語實(shí)在有點(diǎn)不好懂，大概能排此行最難懂英語的前三，反正就那么迷迷糊糊的聽和交流。租的自動(dòng)擋的高爾夫一類的車，結(jié)果告訴我只有手動(dòng)沒有自動(dòng)，正在聯(lián)系租租車客服解決的時(shí)候，有客人還了一輛自動(dòng)擋的翼虎，直接就給了我，還說我good luck
火車晚點(diǎn)，以及沒有自動(dòng)擋，聯(lián)系客戶都很快有反應(yīng)了，不管對(duì)解決問題有沒有幫助，這一點(diǎn)都值得點(diǎn)贊
服務(wù)非常滿意
非常滿意
態(tài)度上就是正常態(tài)度，問題是，工作人員取車指引出錯(cuò)導(dǎo)致我們跑了來回三趟才看到停車場的工作人員拿到車，問題是，車輛我們應(yīng)該是M級(jí)，最后給我們一個(gè)B級(jí)，這也就不說了，我們?cè)臼谴饝?yīng)買他們的保險(xiǎn)，在咨詢完租租車客服之后決定取消保險(xiǎn)，工作人員當(dāng)場答應(yīng)了，說幫我們?nèi)∠€車的時(shí)候還是收取了我們一百多歐的保險(xiǎn)費(fèi)，真是暈死
