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倪**
商務出差

租車公司: 租租車:

一年前
對租租車的評價: 價格選優(yōu)于攜程和飛豬
自駕心得: 柏林到德累斯頓到慕尼黑到新天鵝堡
自駕線路: 便宜,車況好
車圖標 奔馳 C級或同組車型
陳**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 取車很順利,從下飛機到取到車20分鐘。還車很方便,開到停車場鑰匙交給工作人員就OK。
對租租車的評價: 服務到位,滿意!
車圖標 大眾 帕薩特或同組車型
易**
朋友出游

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 在柏林市中心,取到車的時候嚇了一跳…簡直是嶄新的一輛車!看了里程已經(jīng)有1W多,原來是里外清潔的一塵不染!
對租租車的評價: 每次國外租車都用租租車,放心。
自駕心得: 柏林-布拉格-維也納-布達佩斯-科拉沃-奧斯維辛-柏林
自駕線路: 幾次歐洲自駕游非常開心。
車圖標 大眾 帕薩特或同組車型
張**
朋友出游

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 因為語言原因,溝通不是很順利,服務也不是很有耐心,車子外部很多灰塵,雖然最后解決了問題,但與其他租車公司HERTZ和AVIS比較體驗較差。而且我們租用的柴油車,租車行沒有仔細檢查車子,柴油車輔助使用的一種化油劑,跑了一半路就報警了,我們自己花了12歐添加的。
對租租車的評價: 客服及工作人員整體服務不錯,希望在租車提示上多增加點內(nèi)容,比如如果增加駕駛?cè)藛T的費用及稅額,讓我們看不懂外文賬單的人標注樣表里提示一下。
自駕心得: 路上什么情況都會碰到,多問就好了。但注意歐洲大城市市內(nèi)路況狹窄,路標指示和國內(nèi)有所不同,容易開錯路,但不要怕,開錯了導航會指示新路線。
自駕線路: 總體體驗很棒,但注意歐洲大城市市內(nèi)路況狹窄,路標指示和國內(nèi)有所不同,容易開錯路
車圖標 奔馳 威霆或同組車型
陳**
商務出差

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 服務人員友善,雖然英語溝通還是有些障礙,不過總體感覺非常好。
對租租車的評價: 樂于幫助客戶解決和處理問題。雖然內(nèi)部管理的policy難免有些漏洞和僵化(比如發(fā)票金額之類),但完全能夠支持用戶的需求。Kareenta的服務尤其出色,為了客戶的續(xù)租需求主動加班。特別表揚及感謝。
車圖標 大眾 邁特威或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 機場門店很好找,服務也很熱情。一開始我的卡不能刷,又換了同行朋友的卡,登記一下信息就可以了。
對租租車的評價: 網(wǎng)站反饋很及時!服務很細致!
車圖標 歐寶 麥瑞納或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 服務很好,接待的德國帥哥很耐心,語言不那么好也沒有問題
對租租車的評價: 便捷服務好
車圖標 大眾 帕薩特或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 服務小伙子態(tài)度很好,直接把車開到店門口,將車交給我,并提醒加油類型和注意事項
對租租車的評價: 網(wǎng)站服務很到位,工作人員服務好,
自駕線路: 德累斯頓,萊比錫
車圖標 奔馳 C級或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 很方便,熱情
對租租車的評價: 比較方便,對比后,價格合適
車圖標 歐寶 麥瑞納或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 服務比較好,有些門店有中文服務。比較爽快,我們拿到車第二天就發(fā)現(xiàn)沒機油了,車行直接讓我們加了然后返款。
對租租車的評價: 價格不錯,各類提醒很貼心。
自駕心得: 歐洲比較適合租車,雖然停車費比較貴。但是適合行李多多城市穿行的游客們,畢竟它們交通也不便宜。
自駕線路: 德國柏林-科隆-法蘭克福-海德堡-黑森林-蘭斯-巴黎。風景超美
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車圖標 大眾 高爾夫或同組車型