全部評(píng)論

趙**
親子家庭

租車(chē)公司: 租租車(chē):

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià): 非常方便,不愧是大公司。
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià): 第一次用,非常方便。
自駕心得: 華沙,克拉科夫,維也納,克魯姆洛夫,薩爾茨堡,因斯布魯克,蘇黎世,慕尼黑,布拉格,華沙
自駕線路: 感覺(jué)非常好,以后還會(huì)用。
車(chē)圖標(biāo) 奔馳 威霆或同組車(chē)型
滕**
朋友出游

租車(chē)公司: 租租車(chē):

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià): 被Europcar坑了?。。。?br>增加了PAI和SCDW這兩個(gè)險(xiǎn),在取車(chē)時(shí)不做任何介紹、說(shuō)明和提示,也沒(méi)有出示費(fèi)用預(yù)算清單,更沒(méi)有讓我在費(fèi)用預(yù)算清單上簽字確認(rèn)(僅僅把清單放在要求簽字的車(chē)況確認(rèn)單后面一股腦塞給我)。
而我們?cè)谌≤?chē)時(shí)用英語(yǔ)明確提示對(duì)方“所有費(fèi)用均已在網(wǎng)上支付,不需要再額外付費(fèi)了”時(shí),對(duì)方聽(tīng)到不置可否,并沒(méi)有任何提示說(shuō)需要額外付款購(gòu)買(mǎi)這幾個(gè)險(xiǎn),只是讓我們刷卡預(yù)授權(quán)。當(dāng)時(shí)剛到國(guó)外,交流還很生疏,又是第一次國(guó)外租車(chē),就沒(méi)有仔細(xì)檢查費(fèi)用問(wèn)題。
混在單子里給我們的費(fèi)用預(yù)算清單里,也沒(méi)有“Estimated charge”這一項(xiàng),只是有個(gè)“Estimated gross total”,然后在后面Method of payment里以BE *****BA)這樣的條目列出了租租車(chē)預(yù)付的金額(這是回國(guó)后仔細(xì)研究單據(jù)時(shí)才弄明白的)

最后在還車(chē)時(shí)才讓我在費(fèi)用預(yù)算清單上補(bǔ)簽字,此時(shí)因?yàn)樽廛?chē)已經(jīng)既成事實(shí),再有任何異議已經(jīng)沒(méi)有任何辦法了。

以上種種,我認(rèn)為Europcar是下了個(gè)套讓我們鉆。

最終,6100的單子讓我們多付了5500,近乎翻倍。
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià): 售前售后的總體服務(wù)很好,我們提出費(fèi)用結(jié)算疑問(wèn)后,1個(gè)工作日就幫我們要來(lái)了租車(chē)公司的最終結(jié)算清單。
唯一需要改進(jìn)的是,希望能讓客戶在取車(chē)就能知道租租車(chē)代為在租車(chē)公司預(yù)約的訂單中的具體條目和金額,便于核對(duì)。因?yàn)樵S多租車(chē)公司給的費(fèi)用預(yù)算單里,根本不列出“Estimated charge”這一項(xiàng),而許多收費(fèi)項(xiàng)又都是縮寫(xiě),初級(jí)客戶很難搞得清哪些項(xiàng)目是租租車(chē)定的,哪些項(xiàng)目是租車(chē)公司額外添加的。
自駕心得: 取車(chē)時(shí)一定要仔細(xì)看預(yù)算費(fèi)用清單,否則被坑沒(méi)商量
自駕線路: 20天中歐繞個(gè)圈:波蘭-捷克-奧地利-德國(guó)-捷克-波蘭
車(chē)圖標(biāo) 歐寶 雅特或同組車(chē)型
匿名
商務(wù)出差

租車(chē)公司: 租租車(chē):

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià): 在華沙機(jī)場(chǎng)取車(chē)時(shí)中規(guī)中矩,在弗洛茨瓦夫機(jī)場(chǎng)還車(chē)時(shí)小伙子好熱情,服務(wù)周到,感謝!
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià): 挺方便的。以后還用選用。如果增加更方便的道路應(yīng)急救援可能更完美了
自駕心得: 華沙—羅茲—弗洛茨瓦夫
自駕線路: 挺方便的。
車(chē)圖標(biāo) 歐寶 雅特或同組車(chē)型
陳**
獨(dú)自旅行

租車(chē)公司: 租租車(chē):

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià): 非常好找,第一次國(guó)外租車(chē),一個(gè)人。非常方便
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià): 滿意
車(chē)圖標(biāo) 菲亞特 500或同組車(chē)型
王**
朋友出游

租車(chē)公司: 租租車(chē):

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià): 語(yǔ)言不通,比較麻煩,結(jié)果還是讓我們買(mǎi)了我們不需要的保險(xiǎn)
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià): 盡管租車(chē)時(shí)買(mǎi)了超級(jí)險(xiǎn),由于語(yǔ)言不通,門(mén)店還是賣(mài)了無(wú)需的保險(xiǎn)給我們,結(jié)束時(shí)才發(fā)現(xiàn)扣款,已在飛機(jī)上了,通過(guò)租租車(chē)交涉,退了大部分,對(duì)朋友有交代了,但還是有點(diǎn)不爽。
車(chē)圖標(biāo) Mercedes Benz Vitto 114 Cdi或同組車(chē)型

租車(chē)公司: 租租車(chē):

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià): 挺好的
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià): 挺好的
自駕心得: 一切都容易
車(chē)圖標(biāo) 雷諾 Clio或同組車(chē)型
匿名
朋友出游

租車(chē)公司: 租租車(chē):

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià): good
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià): 不錯(cuò)的租車(chē)公司,服務(wù)態(tài)度好
車(chē)圖標(biāo) 福特 Galaxy或同組車(chē)型
紀(jì)**
朋友出游

租車(chē)公司: 租租車(chē):

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià): 非常好,除了租車(chē),還給了我們很多其它建議
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià): 非常好,所有問(wèn)題反應(yīng)迅速
車(chē)圖標(biāo) Mercedes Benz Vitto 114 Cdi或同組車(chē)型
黃**
商務(wù)出差

租車(chē)公司: 租租車(chē):

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià): 在華沙機(jī)場(chǎng)就用服務(wù)臺(tái),以及汽車(chē)直接就可以領(lǐng)取,無(wú)需接駁巴士,出機(jī)場(chǎng)到樓下停車(chē)場(chǎng)就可以領(lǐng)到車(chē),租車(chē)領(lǐng)車(chē)都很順利,服務(wù)也還好
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià): 還是滿靠譜專業(yè)的租車(chē)網(wǎng)站,客戶也不錯(cuò),而且方便了租車(chē)用戶為用戶免費(fèi)辦理證件
車(chē)圖標(biāo) 雷諾 Clio或同組車(chē)型

租車(chē)公司: 租租車(chē):

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià): 取車(chē)還車(chē)速度快
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià): 方便快捷
自駕心得: 除了方便還是方便
車(chē)圖標(biāo) 歐寶 可賽或同組車(chē)型