寶馬 5系或同組車型
8天前
對(duì)SIXT的評(píng)價(jià)：
Sixt服務(wù)態(tài)度是好的，但是因?yàn)檎Z言問題外加用手比活，結(jié)果溝通出現(xiàn)誤解，門店工作人員并沒有完全理解我們的意思，就給升級(jí)了車型，現(xiàn)場升級(jí)車型的費(fèi)用真的超貴，每天60磅，7天一下子加了428磅，比直接租貴出了得有一倍感覺。。。倒數(shù)第二天車輛左側(cè)后輪胎出現(xiàn)失壓，我們到處問才知道原來加油站可以自助給輪胎加氣，現(xiàn)找加油站工作人員幫忙，廢了老勁了。。。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)：
中途因?yàn)檩喬ナ簡栴}給租租車客服打過電話，請(qǐng)他幫忙問問門店怎么處理，結(jié)果客服說門店不會(huì)知道的，就讓我自己找加油站或者汽車修理店，而且態(tài)度不耐煩。。。我當(dāng)時(shí)就蒙了，車輛出了問題，肯定是要打電話問門店的，我只是因?yàn)檎Z言問題感覺自己說不明白才找租租車幫忙，客服竟然說門店不會(huì)知道怎么處理。。。這不是開國際玩笑么？門店怎么會(huì)不知道車輛輪胎出現(xiàn)壓力問題怎么處理？而且后來我才知道人家加油站都有自助加氣的機(jī)器，我去加油站的便利店里問輪胎失壓怎么辦的時(shí)候，人家印度人用一幅你連這個(gè)都不知道的表情，冷淡的給我指了指外面，說可以加氣。。。我當(dāng)時(shí)氣就上來了，這說明加油站有輪胎自助加氣機(jī)器這是人盡皆知的事情，門店能不知道么？而且客服也并沒有告訴我英國加油站可以自助加氣，他可能都不知道，就跟我說門店肯定不知道。。我問他：如果你說門店都不知道怎么處理，那你說的去加油站或者找汽車修理廠就能有用嗎？客服就說讓我先找。。。真是氣死我了。。。后來客服又打回來反饋電話問我解決的怎么樣了，態(tài)度比之前誠懇了好多，還說給我補(bǔ)償一個(gè)代金券。。。我琢磨這位仁兄剛才是因?yàn)橐估锝拥碾娫挷凰髞矸磻?yīng)過來怕我投訴他才突然趕緊彌補(bǔ)么。。。
奧迪 A4或同組車型
全部評(píng)論