對Avis的評價：
滿意
一年前
對Avis的評價：
預(yù)定的是一個油車給車的時候給了我們一個電車。ford野馬的mech E。告訴我們兩年以內(nèi)的車，充電都是免費的，我們想那就體驗一下吧，車很新，只有1000多公里的記錄。在充電的過程中也有蠻多挑戰(zhàn)的，沒有美國的手機號碼，沒有美國的Apple ID無法下載App充電。有些快充站可以刷信用卡，每一次就預(yù)授權(quán)50美金，回來都一個星期了，也沒有見到實際的消費扣款情況，。所以這個50美金有四次，每一次實際充電發(fā)生的費用20到30不等。用車充電還是帶來很多麻煩。一個要等待大概30分鐘到一個小時另外有一些充電樁，你沒有App是無法使用的，所以找充電樁也是旅行過程中的一個令人擔(dān)心的事情了。所幸一切順利，我們順利地到達(dá)了還車的目的地。在圣地亞哥收到過一個head in only的違停罰單，這個是我們在看美國租車攻略中沒有留意到的，所以也提醒大家注意頭朝里的停車要求。違章停車的罰款一定要按照他的要求去交，我們也按照他的說明去做了申訴，但是沒有收到回復(fù)。關(guān)于充電扣款的情況聯(lián)系了出租車的客服沒有什么實際幫助只能自己根據(jù)充電樁上的服務(wù)電話去聯(lián)系商家。
對租租車的評價：
不錯！客服反饋及時，雖然沒有辦法解決問題！
豐田 RAV4或同組車型
一年前
對Avis的評價：
因為飛機時間的變動，所以改到用aivs 訂車。下了飛機坐shuttle bus去拿車，櫃檯前辦理正常手續(xù)，並告知不需要任何額外的保險，這個墨西哥裔職員嘴巴上說好的，還是在帳單上加了129刀的額外險，我再解釋自己已經(jīng)買過了全險，不可能重複買的，他說不買就不可以提車，我只好打電話給租租車客服，客服說讓他接電話，我讓他接，他拒絕，我問他為什麼不聽電話？他讓我看合同，結(jié)果就在我和客服通話的時候他偷偷地把保險去掉了??，於是簽單，提車，結(jié)果這個墨西哥裔職員還是整蠱我，給了我一臺野馬跑車，要知道我們?nèi)齻€大人帶著一個未滿2歲的BB，其實還是不方便的，太太讓我去換車，我說算了再去還不知道又要搞多久，況且基本上租車公司的車型我都開過，這點真的難不倒我，最重要的這次是臨時用這個公司的車，以後也不會再幫襯。提醒大家一定要注意合同條款，發(fā)現(xiàn)金額不對不客氣立即say no, 拒絕簽字，然後致電租租車客服！看到這個墨西哥裔職員的那張失望臉我真的非常開心！
對租租車的評價：
一直用租租車的服務(wù)。
起亞 銳歐或同組車型
一年前
對Avis的評價：
整體非常滿意。我們臨晨的航班到圣地亞哥，出機場候機樓就看到租車公司的接駁車站點。取車一定要乘坐接駁車到專門的租車樓，很多公司都在樓里。avis的接待員很熱情，但是給我們推銷保險花了很多時間（我已經(jīng)在預(yù)定時買了全部保險）。我們拒絕了。后來在旅途中車胎氣壓不足報警，還出現(xiàn)個鼓包。我們感覺不安全，于是聯(lián)系租租車的客服，客服讓我們?nèi)ゾ徒腶vis門店,到店后二話不說就換了一輛馬力更強勁車給我們。非常好！
對租租車的評價：
在線客服回復(fù)很及時，解決問題能力強，很負(fù)責(zé)任。
豐田 凱美瑞或同組車型
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