對AVIS的評價:
這次去舊金山機場租車時碰到的男店員服務態(tài)度非常差,給的車型也偏小,我們需要增加2位額外駕駛員,訂單已經(jīng)提前支付了1位的費用,現(xiàn)場只需要支付另1位,但店員硬是收了2位額外駕駛?cè)说馁M用,并且該店員拒絕電話和租租車客服進行對話。在糾纏了一個多小時后總算是把賬單改了。
對租租車的評價:
每次出國自駕都選擇租租車平臺,之前都很順利,這次去舊金山機場租車時碰到的男店員服務態(tài)度非常差,給的車型也偏小,我們需要增加2位額外駕駛員,訂單已經(jīng)提前支付了1位的費用,現(xiàn)場只需要支付另1位,但店員硬是收了2位額外駕駛?cè)说馁M用,并且該店員拒絕電話和租租車客服進行對話。在糾纏了一個多小時后總算是把賬單改了,后續(xù)租租車的客服也一致通過郵件與我溝通,讓我非常的放心,最終結(jié)果也是好的,后續(xù)在vegas、奧蘭多的租還車都非常順利,有問題客服也能非常及時跟進,讓我在國外也能夠放心,后續(xù)也會一直在這個平臺租車
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