

您預訂的還車時間為2020-02-13 23:30,但是您實際還車時間為2020-02-14 08:13,故車行這邊按照自己的門店門市價格收取了您超出預定還車時間外兩個小時的租金費用以及稅費,加在一起共29.3美金,請您知悉。
以上是租車公司給租租車的回復,我想說兩點:第一點取車,我早上5點08分飛機到奧蘭多機場,5點25分提前到達租車店面,前面兩位客戶在辦理租車手續(xù),還有一位客訴的客戶,Alamo的員工就兩位,還都是說話辦事很慢的女士,我等了有20分鐘才排上我辦,我能提車準時嗎?!第二點,還車還車,我特意留了三張照片,是我于晚上10:30分左右把車停好放在租車公司指定的地方 還有公里數(shù)和停好車時間,這屬于租車公司欺騙,他們店面下午4點鐘就沒有人辦公了,門上有說明車停在指定的停車區(qū),把鑰匙放在門口的鐵盒中,我都照辦的!









幸好在進安檢前發(fā)現(xiàn)賬單跟我預定的金額相差太遠,租租車網(wǎng)上沒法咨詢,乘還有時間,去車行柜臺問詢,說了半天,柜臺的服務(wù)人員幫忙做了撤銷,算是幸運!柜臺服務(wù)提醒我們提車前再看看合約上的項目。
真是一刻都不能放松,要是回國再說,就扯不清了。

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