對(duì)Avis的評(píng)價(jià)：
非常期待下次再使用
1個(gè)月前
對(duì)Avis的評(píng)價(jià)：
很好
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)：
很好
自駕心得：
特地等了快一個(gè)月才來(lái)評(píng)價(jià)，因?yàn)楸救藢?duì)于評(píng)價(jià)一直是嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的，不能因?yàn)橄夘^小利瞎吹而給后面租車(chē)的朋友造成不必要的麻煩。這次整個(gè)租車(chē)是我最滿(mǎn)意的，之前去洛杉磯、澳大利亞、夏威夷、法國(guó)、德國(guó)等出國(guó)都是租租車(chē)上訂的車(chē)，基本每次的體驗(yàn)都很不錯(cuò)，這次要特別表?yè)P(yáng)！我們租的是AVIS，在我們回程的前一天傍晚，車(chē)突然無(wú)法啟動(dòng)了，怎么弄都不行，提示制動(dòng)系統(tǒng)出了問(wèn)題。因?yàn)檎Z(yǔ)言不通，所以全程和租租車(chē)客服聯(lián)系，客服非常負(fù)責(zé)地仔細(xì)回復(fù)，在我們實(shí)在無(wú)法解決的情況下建議我們自己叫拖車(chē)，連同第二天早上去機(jī)場(chǎng)的打車(chē)費(fèi)用一起在回國(guó)以后報(bào)銷(xiāo)，并且一直在跟進(jìn)拖車(chē)的進(jìn)度。我們自我判斷了以后覺(jué)得再看一看，說(shuō)不定是電腦系統(tǒng)出錯(cuò)了，實(shí)在不行再叫拖車(chē)，雖然能報(bào)銷(xiāo)，但是太麻煩了。沒(méi)想到果然過(guò)了好幾個(gè)小時(shí)后，車(chē)子突然能啟動(dòng)了，我們?cè)嚵撕脦状?，都沒(méi)問(wèn)題了，于是決定不叫拖車(chē)了，告知租租車(chē)客服后，客服很耐心提醒我們，如果第二天早上還是有問(wèn)題，可以把鑰匙放在前臺(tái)，請(qǐng)前臺(tái)幫忙叫拖車(chē)，我們可以直接去機(jī)場(chǎng)，當(dāng)然沒(méi)有談到費(fèi)用如何支付，因?yàn)槲覀冇行判膽?yīng)該沒(méi)有問(wèn)題了。果然后來(lái)一切順利，所以非常感謝租租車(chē)的細(xì)致服務(wù)，為了幫我們省錢(qián)還特地聯(lián)系我們美國(guó)手機(jī)。
等了一個(gè)月再評(píng)價(jià)是因?yàn)槲覀兪强沼瓦€車(chē)，當(dāng)時(shí)AVIS工作人員和我們說(shuō)可能要扣錢(qián)，我和租租車(chē)客服確認(rèn)了說(shuō)我買(mǎi)的保險(xiǎn)送一箱油，不會(huì)扣，現(xiàn)在等了將近一個(gè)月，確實(shí)沒(méi)有扣錢(qián)。
感謝租租車(chē)，表?yè)P(yáng)！
等了一個(gè)月再評(píng)價(jià)是因?yàn)槲覀兪强沼瓦€車(chē)，當(dāng)時(shí)AVIS工作人員和我們說(shuō)可能要扣錢(qián)，我和租租車(chē)客服確認(rèn)了說(shuō)我買(mǎi)的保險(xiǎn)送一箱油，不會(huì)扣，現(xiàn)在等了將近一個(gè)月，確實(shí)沒(méi)有扣錢(qián)。
感謝租租車(chē)，表?yè)P(yáng)！
自駕線(xiàn)路：
鹽湖城-大提頓國(guó)家公園-黃石國(guó)家公園-鹽湖城
豐田 RAV4或同組車(chē)型
1個(gè)月前
對(duì)Avis的評(píng)價(jià)：
AVIS公司或許是因?yàn)槠脚_(tái)大，信譽(yù)較好，所以排隊(duì)時(shí)間比較長(zhǎng)，客服服務(wù)態(tài)度還好，但是在未告知我的情況下，給我增加了道路救援保險(xiǎn)，并且是我在換車(chē)后查詢(xún)信用卡賬單才發(fā)現(xiàn)的。可是我在預(yù)訂流程里已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了超級(jí)全險(xiǎn)。
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)：
在平臺(tái)上選擇租車(chē)公司和車(chē)型，預(yù)訂流程方便，客服態(tài)度非常好！在我發(fā)現(xiàn)有多扣的保險(xiǎn)費(fèi)用時(shí)，非常感謝租租車(chē)平臺(tái)幫助我跟租車(chē)公司溝通協(xié)商，后續(xù)收到了多扣的道路救援保險(xiǎn)退款，幫助我解決了問(wèn)題。
豐田 卡羅拉或同組車(chē)型
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