對Europcar的評價：
服務(wù)人員沒有和我們講解關(guān)于需要我們簽字的文件和憑證，當(dāng)我們詢問需要信用卡刷卡用途時，回復(fù)我們說是車輛擔(dān)保押金，后來我們發(fā)現(xiàn)他們是強(qiáng)制收取我們的保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)時我們已經(jīng)提交了我們在國內(nèi)買過的保險(xiǎn)，可是他們沒有和我們說明就強(qiáng)行收取額外的保險(xiǎn)，而且是我們不知情的情況下在合同上簽了字。后續(xù)換車前我們電話門店，要求延長了2天的租車，當(dāng)時我們說最多額外支付100歐元租金，可是后續(xù)扣了我們270多歐元，加上油費(fèi)其實(shí)只有半箱空油，卻扣了我們1整箱的油費(fèi)。在我們詢問過程中，租車公司一直來來回回扣了我們很多次錢，造成我們很多困擾和損失，這事來來回回溝通了一個月，到現(xiàn)在還沒有收到最終回復(fù)，也沒有收到答應(yīng)的退款，我們非常失望！
一年前
對Europcar的評價：
工作人員認(rèn)真，細(xì)心，專業(yè)，而且真的讓人感覺到歐洲人的誠信意識
對租租車的評價：
非常滿意，強(qiáng)烈推薦大家。當(dāng)時隨意買了保險(xiǎn)，結(jié)果果然就發(fā)生了剮蹭，最后的報(bào)賬流程由于缺乏最終數(shù)額的確認(rèn)單據(jù)，耽誤了一些時間，但是過程中租租車的客服每次都能響應(yīng)及時，耐心且專業(yè)，不卑不亢，這種感知是很好的。其實(shí)我是很怕那種把”親”掛在嘴邊的客服，我們需要的就是專業(yè)及時的幫助，真誠的服務(wù)我們都是能感知到的。這樣的專業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要鼓勵，推薦
自駕心得：
南法真的太好了，人好，景好，食物好，紅酒好
自駕線路：
里昂-阿爾勒-安納西-里昂
標(biāo)致 308或同組車型
一年前
對Europcar的評價：
預(yù)訂的A3，到店里之后給提的是英菲尼迪Q30柴油版，哈哈，原裝導(dǎo)航的高配版本，賺到了。車子非常新，里程表5000多公里，外觀運(yùn)動伶俐，內(nèi)飾和操控跟我家自己的車非常像，連車鑰匙都像，抄襲的痕跡很嚴(yán)重，但也免去了我熟悉新車型操控的煩惱?？傊?，整個用車過程非常好，值得推薦。---PS：EUROPCAR車行從提車到還車過程過于簡單了，工作人員基本上就是走個過場陪同驗(yàn)車，但提醒我們自駕的朋友一定要仔細(xì)慢慢的拍照復(fù)核車輛上上下下的每個細(xì)節(jié)，不要放過任何可疑點(diǎn)，因?yàn)橐坏╅_出停車場，沒有發(fā)現(xiàn)的小問題最后可能都會影響還車。
對租租車的評價：
訂單很快確認(rèn)了，保險(xiǎn)比店內(nèi)的便宜，各種提示信息也非常全面，值得推薦。
自駕心得：
EUROPCAR車行從提車到還車過程過于簡單了，工作人員基本上就是走個過場陪同驗(yàn)車，但提醒我們自駕的朋友一定要仔細(xì)慢慢的拍照復(fù)核車輛上上下下的每個細(xì)節(jié)，不要放過任何可疑點(diǎn)，因?yàn)橐坏╅_出停車場，沒有發(fā)現(xiàn)的小問題最后可能都會影響還車。
自駕線路：
里昂周邊特色小鎮(zhèn)值得一去，滑雪勝地MEGEVE特別推薦
奧迪 A3或同組車型
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