Buchbinder成立於1990年並快速成長(zhǎng),目前其租車業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展至德國(guó)、奧地利、匈牙利、斯洛伐克及義大利等歐洲國(guó)家,門市遍佈各大城市,提供的車型廣泛,包括小型車、大型車、豪華車、小型巴士、卡車、房車等。Buchbinder致力於一直不斷精益求精,並向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),崇尚建立快樂、積極、高質(zhì)量的工作環(huán)境。過去20多年來,公司的成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及良好口碑使其獲得“可信賴”的形象,您可以放心選用Buchbinder的租車服務(wù)。Buchbinder,您可以信賴的夥伴。
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挺好的
取車過程中雖然有一些推銷,最後也額外付費(fèi)升級(jí)到自排 導(dǎo)航的車型。但總體還算是溝通順利,升級(jí)也屬自願(yuàn)行為,沒什麼好指摘的。車況也還不錯(cuò),用車過程也很愉快。結(jié)束法蘭克福的行程後,將車還到機(jī)場(chǎng),工作人員也很客氣。大致檢查一下後表示沒問題,讓我們隨便籤了個(gè)字以後就讓我們走了。因?yàn)橘I了全險(xiǎn),再加上行程比較順利放鬆了警惕,沒想到就著了道。忘了對(duì)簽收單拍照留檔。
回國(guó)後突然收到租車公司的電郵表示車輛表面有損傷,需要評(píng)估。然後信用卡就發(fā)生了扣費(fèi),620€,再反覆聯(lián)繫租車公司無反饋。透過你們反覆催促,終於將定損和收費(fèi)的相關(guān)文件寄給我,車頭蓋有一條輕微的劃痕照片,以及被添加了訊息的還車簽收單。
雖然最終透過保險(xiǎn),挽回了經(jīng)濟(jì)損失。但這種赤裸裸的詐騙行為,讓原本順利的德國(guó)之行有了一個(gè)很不好的收尾。
工作人員一般
本來預(yù)定的奔馳唯雅諾,結(jié)果給了我一個(gè)大眾,在我的一再強(qiáng)調(diào)下?lián)Q了奔馳,結(jié)果是9人座的,導(dǎo)致第二排乘坐感不是很舒服,而且工作人員一直推銷保險(xiǎn),告訴了他已經(jīng)買了全險(xiǎn),還在推銷,最後沒買他的,很不爽的感覺,在德國(guó)已經(jīng)澳洲都曾經(jīng)租車過,第一次遇見這樣的
不錯(cuò)
圖片分享等待時(shí)間比較短
圖片分享很親切的店員,雖然他們和我們一樣英語都不太好,但很熱情地積極與我們溝通。取車還車都很便捷。
圖片分享人不多 取車挺快的
圖片分享服務(wù)態(tài)度ok
人不多,手續(xù)辦理簡(jiǎn)便,但是也會(huì)推銷保險(xiǎn)
圖片分享態(tài)度服務(wù)都還行,就是取車時(shí)間最早只能提前30分鐘,不能更早,第一次碰到了這樣的規(guī)定,等了很久
很滿意
圖片分享沒人排隊(duì)