Buchbinder成立于1990年并快速成長，目前其租車業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展至德國、奧地利、匈牙利、斯洛伐克及意大利等歐洲國家，門店遍布各大城市，提供的車型廣泛，包括小型車、大型車、豪華車、小型巴士、卡車、房車等。Buchbinder致力于一直不斷精益求精，并向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，崇尚建立快樂、積極、高質(zhì)量的工作環(huán)境。過去20多年來，公司的成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及良好口碑使其獲得“可信賴”的形象，您可以放心選用Buchbinder的租車服務(wù)。Buchbinder，您可以信賴的伙伴。
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法蘭克福機(jī)場提車時(shí)，租寶馬X5降級成租價(jià)不同的X4還硬說是同組車型，空間小的X4行李放不下，只好占了原計(jì)劃可以累時(shí)躺下休息的后排座兩個(gè)位，租租車客服同Buchbinder溝通也無用。最糟的一次租車體驗(yàn)，歐洲的信用真如傳說中的好嗎？
很好車子很新，才4000公里！取車還車都非常方便
因?yàn)槭窃谧庾廛嚾~付款，所以機(jī)場拿車很順利，就是這家車行有點(diǎn)貴，但是誰讓我要去捷克呢，好多車行的車特別是好車都去不了捷克。
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停車時(shí)輪轂刮擦路牙，賠償金高達(dá)311歐，太高了，幸虧在租租車上了超級全險(xiǎn)
不用等，在機(jī)場候機(jī)廳正對的停車場取車
服務(wù)態(tài)度不錯，車型也可以
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租租車客服服務(wù)很給力！無論在哪里，有問題在線咨詢即可得到滿意回答，且服務(wù)態(tài)度非常好！有一位Vivian Guo的客服給我映像深刻。
取車時(shí)要收1200歐元的擔(dān)保金，讓他多解釋一下，工作人員有些不耐煩。
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嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致
差勁，具體見下文
對這家名叫Buchbinder的租車公司強(qiáng)烈不滿，提醒后續(xù)去德國或者奧地利等歐洲國家的朋友遠(yuǎn)離這家黑店，也提醒租租車公司拉黑這家租車公司，以下我將以我的親身經(jīng)歷告訴大家為什么要遠(yuǎn)離這家黑店。
1. 我們從奧地利維也納機(jī)場取車，到達(dá)門店后，原定的7座自動擋沒車，說給我們升級為9座，結(jié)果合同打出來一看，比原定的價(jià)格貴了將近500歐元，被我質(zhì)疑后，重新修改合同，改為與原定的價(jià)格一致，也即免費(fèi)升級。（在歐洲租車，車行經(jīng)常會遇到?jīng)]有原預(yù)定車輛的情況，一般會與你協(xié)商更換同級別車輛，如果沒有，會給你免費(fèi)升級，像這家車行說給你升級，卻偷偷給你加錢的我還是第一次遇到）。
2. 我們開車到布達(dá)佩斯，車子停路邊停車位，結(jié)果后視鏡被人撞飛掉，對方車輛逃逸，由于后視鏡被撞飛，沒法繼續(xù)用，所以與buchbinder溝通換車，在布達(dá)佩斯機(jī)場換車，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)車輛的工作人員在換車的單子上寫后視鏡損壞，這個(gè)沒問題，還寫了左后輪上方擦傷，這個(gè)擦傷是取車時(shí)就存在的，于是我又拿著取車時(shí)標(biāo)好的單子給他看，證明確實(shí)是取車時(shí)就有的擦傷，這才在單子上涂掉這句話，嘴里還念叨著說你反正買了全險(xiǎn)，都可以進(jìn)保險(xiǎn)的，TMD，一是一二是二好哇？
3. 記下來一路無事，到了維也納機(jī)場還車的日子了，最惡心的事情發(fā)生了，維也納機(jī)場負(fù)責(zé)車輛檢驗(yàn)的人看了一下我們貼在擋風(fēng)玻璃上的高速公路票，叫Vignette，然后說你們買的高速公路票過期了2天，我心里想不會啊，他還特意只給我看，那個(gè)票上在26日上面打了個(gè)洞，我還車的時(shí)間是28號，我想，難道是賣票的老阿姨給我打錯日期了？我這票記得就幾天前買的，有效期10天，應(yīng)該不可能過期啊。一肚子狐疑拿著他們給的單子，只見單子上面寫了“keine Vigennte"，是沒有高速公路票的意思，這下我警覺了，即使票過期了，也是過期了，而不是沒有買，然后我想起來這張票就是26日買的，打洞的應(yīng)該是開始時(shí)間而不是結(jié)束時(shí)間，我跑到他們還車的辦公室跟他們理論，一個(gè)小主管模樣的跟著我去了車這里再看了一下，還嘴硬說你們的票過期了2天，直到我朋友拖著他去邊上停著的無數(shù)輛車上去看，沒有一輛車的打洞時(shí)間是超過那天的，這才改口說，剛才檢查車輛的那個(gè)人新來的，他現(xiàn)在幫我把單子上這句話涂掉，原來國外也流行把責(zé)任推到臨時(shí)工身上，臨時(shí)工瞎，主管也瞎嗎？而且作為一個(gè)奧地利人，不知道打洞的日期是開始日期，而是結(jié)束日期？這擺明了是詐騙。
后來我跑去機(jī)場內(nèi)buchbinder的柜臺投訴，工作人員面無表情的說，你要投訴的話，寫信到這個(gè)郵箱地址，柜臺這里沒得投訴，靠！
老子回去寫郵件，投訴你們這幫龜孫子。
對于還車時(shí)，為什么驗(yàn)車的人會欺騙我，說我們沒買高速公路票，這一點(diǎn)我還沒有想明白，以最壞的惡意去揣摩的話，可能的情況就是回國以后，信用卡上可能會莫名其妙多了一筆扣款，理由就是沒買高速票的罰款，但這樣錢又不會落到他的口袋，再以最壞的惡意去揣摩的話，就是這家buchbinder的公司上下勾結(jié)欺詐客戶，一條線上每人都可以分好處。
這次旅行，這家租車公司讓我開了眼界，也讓我倒足胃口，也給大家提個(gè)醒，遠(yuǎn)離這家黑店。
門店寬敞明亮，服務(wù)專員態(tài)度和藹。車子很新，我這輛里程3200 公里，可以算是全新車，車況非常好。從到店到離開，半小時(shí)。效率不錯。
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所提供車輛的證件過了有效期，導(dǎo)致我們被罰10000福林，處理過程長達(dá)2.5個(gè)小時(shí)，且拖延返款時(shí)間，態(tài)度非常有問題。當(dāng)然，車況不錯
布達(dá)佩斯-巴拉頓湖-盧布爾雅那-布萊德湖-皮蘭-羅維尼-普拉-特羅吉爾-斯普利特-斯棟-尼姆-杜布羅夫尼克-希貝尼克-科爾卡-扎達(dá)爾-十六湖-薩格勒布-布達(dá)佩斯
