Buchbinder成立于1990年并快速成長(zhǎng)，目前其租車(chē)業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展至德國(guó)、奧地利、匈牙利、斯洛伐克及意大利等歐洲國(guó)家，門(mén)店遍布各大城市，提供的車(chē)型廣泛，包括小型車(chē)、大型車(chē)、豪華車(chē)、小型巴士、卡車(chē)、房車(chē)等。Buchbinder致力于一直不斷精益求精，并向用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，崇尚建立快樂(lè)、積極、高質(zhì)量的工作環(huán)境。過(guò)去20多年來(lái)，公司的成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及良好口碑使其獲得“可信賴(lài)”的形象，您可以放心選用Buchbinder的租車(chē)服務(wù)。Buchbinder，您可以信賴(lài)的伙伴。
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挺好的
取車(chē)過(guò)程中雖然有一些推銷(xiāo)，最后也額外付費(fèi)升級(jí)到自動(dòng)擋 導(dǎo)航的車(chē)型。但總體還算是溝通順利，升級(jí)也屬自愿行為，沒(méi)什么好指摘的。車(chē)況也還不錯(cuò)，用車(chē)過(guò)程也很愉快。結(jié)束法蘭克福的行程后，將車(chē)還到機(jī)場(chǎng)，工作人員也很客氣。大致檢查一下后表示沒(méi)問(wèn)題，讓我們隨便簽了個(gè)字以后就讓我們走了。因?yàn)橘I(mǎi)了全險(xiǎn)，再加上行程比較順利放松了警惕，沒(méi)想到就著了道。忘了對(duì)簽收單拍照留檔。
回國(guó)后突然收到租車(chē)公司的郵件表示車(chē)輛表面有損傷，需要評(píng)估。然后信用卡就發(fā)生了扣費(fèi)，620€，再反復(fù)聯(lián)系租車(chē)公司無(wú)反饋。通過(guò)你們反復(fù)催促，終于將定損和收費(fèi)的相關(guān)文件寄給我，車(chē)頭蓋有一條輕微的劃痕照片，以及被添加了信息的還車(chē)簽收單。
雖然最終通過(guò)保險(xiǎn)，挽回了經(jīng)濟(jì)損失。但這種赤裸裸的詐騙行為，讓原本順利的德國(guó)之行有了一個(gè)很不好的收尾。
工作人員一般
本來(lái)預(yù)定的奔馳唯雅諾，結(jié)果給了我一個(gè)大眾，在我的一再?gòu)?qiáng)調(diào)下?lián)Q了奔馳，結(jié)果是9人座的，導(dǎo)致第二排乘坐感不是很舒服，而且工作人員一直推銷(xiāo)保險(xiǎn)，告訴了他已經(jīng)買(mǎi)了全險(xiǎn)，還在推銷(xiāo)，最后沒(méi)買(mǎi)他的，很不爽的感覺(jué)，在德國(guó)已經(jīng)澳大利亞都曾經(jīng)租車(chē)過(guò)，第一次遇見(jiàn)這樣的
不錯(cuò)
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等待時(shí)間比較短
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很親切的店員，雖然他們和我們一樣英語(yǔ)都不太好，但很熱情地積極與我們溝通。取車(chē)還車(chē)都很便捷。
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人不多 取車(chē)挺快的
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服務(wù)態(tài)度ok
人不多，手續(xù)辦理簡(jiǎn)便，但是也會(huì)推銷(xiāo)保險(xiǎn)
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態(tài)度服務(wù)都還行，就是取車(chē)時(shí)間最早只能提前30分鐘，不能更早，第一次碰到了這樣的規(guī)定，等了很久
很滿(mǎn)意
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沒(méi)人排隊(duì)
