法蘭克福機(jī)場(chǎng)提車時(shí)，租寶馬X5降級(jí)成租價(jià)不同的X4還硬說(shuō)是類似車型，空間小的X4行李放不下，只好佔(zhàn)了原計(jì)劃可以累時(shí)躺下休息的後排座兩個(gè)位，租租車客服同Buchbinder溝通也無(wú)用。最糟的一次租車體驗(yàn)，歐洲的信用真如傳說(shuō)中的好嗎？

很好車子很新，才4000公里！取車還車都非常方便

因?yàn)槭窃谧庾廛嚾~付款，所以機(jī)場(chǎng)拿車很順利，就是這家車行有點(diǎn)貴，但是誰(shuí)讓我要去捷克呢，好多車行的車特別是好車都去不了捷克。

停車時(shí)輪轂刮擦路牙，賠償金高達(dá)311歐，太高了，幸虧在租租車上了超級(jí)全險(xiǎn)

不用等，在機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳正對(duì)的停車場(chǎng)取車

服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，車型也可以

租租車客服服務(wù)很給力！無(wú)論在哪裡，有問(wèn)題在線諮詢即可得到滿意回答，且服務(wù)態(tài)度非常好！有一位Vivian Guo的客服給我映像深刻。

取車時(shí)要收1200歐元的擔(dān)保金，讓他多解釋一下，工作人員有些不耐煩。

嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)緻

差勁，具體見(jiàn)下文
對(duì)這家名叫Buchbinder的租車公司強(qiáng)烈不滿，提醒後續(xù)去德國(guó)或者奧地利等歐洲國(guó)家的朋友遠(yuǎn)離這家黑店，也提醒租租車公司拉黑這家租車公司，以下我將以我的親身經(jīng)歷告訴大家為什麼要遠(yuǎn)離這家黑店。
1. 我們從奧地利維也納機(jī)場(chǎng)取車，到達(dá)門市後，原定的7座自排沒(méi)車，說(shuō)給我們升級(jí)為9座，結(jié)果契約打出來(lái)一看，比原定的價(jià)格貴了將近500歐元，被我質(zhì)疑後，重新變更契約，改為與原定的價(jià)格一致，也即免費(fèi)升級(jí)。（在歐洲租車，車行經(jīng)常會(huì)遇到?jīng)]有原預(yù)定車輛的情況，一般會(huì)與你協(xié)商更換同級(jí)別車輛，如果沒(méi)有，會(huì)給你免費(fèi)升級(jí)，像這家車行說(shuō)給你升級(jí)，卻偷偷給你加錢的我還是第一次遇到）。
2. 我們開(kāi)車到布達(dá)佩斯，車子停路邊停車位，結(jié)果後視鏡被人撞飛掉，對(duì)方車輛逃逸，由於後視鏡被撞飛，沒(méi)法繼續(xù)用，所以與buchbinder溝通換車，在布達(dá)佩斯機(jī)場(chǎng)換車，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)車輛的工作人員在換車的單子上寫(xiě)後視鏡損壞，這個(gè)沒(méi)問(wèn)題，還寫(xiě)了左後輪上方擦傷，這個(gè)擦傷是取車時(shí)就存在的，於是我又拿著取車時(shí)標(biāo)好的單子給他看，證明確實(shí)是取車時(shí)就有的擦傷，這才在單子上塗掉這句話，嘴裡還唸叨著說(shuō)你反正買了全險(xiǎn)，都可以進(jìn)保險(xiǎn)的，TMD，一是一二是二好哇？
3. 記下來(lái)一路無(wú)事，到了維也納機(jī)場(chǎng)還車的日子了，最噁心的事情發(fā)生了，維也納機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)車輛檢驗(yàn)的人看了一下我們貼在擋風(fēng)玻璃上的高速公路票，叫Vignette，然後說(shuō)你們買的高速公路票過(guò)期了2天，我心裡想不會(huì)啊，他還特意只給我看，那個(gè)票上在26日上面打了個(gè)洞，我還車的時(shí)間是28號(hào)，我想，難道是賣票的老阿姨給我打錯(cuò)日期了？我這票記得就幾天前買的，有效期10天，應(yīng)該不可能過(guò)期啊。一肚子狐疑拿著他們給的單子，只見(jiàn)單子上面寫(xiě)了“keine Vigennte"，是沒(méi)有高速公路票的意思，這下我警覺(jué)了，即使票過(guò)期了，也是過(guò)期了，而不是沒(méi)有買，然後我想起來(lái)這張票就是26日買的，打洞的應(yīng)該是開(kāi)始時(shí)間而不是結(jié)束時(shí)間，我跑到他們還車的辦公室跟他們理論，一個(gè)小主管模樣的跟著我去了車這裡再看了一下，還嘴硬說(shuō)你們的票過(guò)期了2天，直到我朋友拖著他去邊上停著的無(wú)數(shù)輛車上去看，沒(méi)有一輛車的打洞時(shí)間是超過(guò)那天的，這才改口說(shuō)，剛才檢查車輛的那個(gè)人新來(lái)的，他現(xiàn)在幫我把單子上這句話塗掉，原來(lái)國(guó)外也流行把責(zé)任推到臨時(shí)工身上，臨時(shí)工瞎，主管也瞎嗎？而且作為一個(gè)奧地利人，不知道打洞的日期是開(kāi)始日期，而是結(jié)束日期？這擺明了是詐騙。
後來(lái)我跑去機(jī)場(chǎng)內(nèi)buchbinder的櫃檯投訴，工作人員面無(wú)表情的說(shuō)，你要投訴的話，寫(xiě)信到這個(gè)信箱地址，櫃檯這裡沒(méi)得投訴，靠！
老子回去寫(xiě)電郵，投訴你們這幫龜孫子。
對(duì)於還車時(shí)，為什麼驗(yàn)車的人會(huì)欺騙我，說(shuō)我們沒(méi)買高速公路票，這一點(diǎn)我還沒(méi)有想明白，以最壞的惡意去揣摩的話，可能的情況就是回國(guó)以後，信用卡上可能會(huì)莫名其妙多了一筆扣款，理由就是沒(méi)買高速票的罰款，但這樣錢又不會(huì)落到他的口袋，再以最壞的惡意去揣摩的話，就是這家buchbinder的公司上下勾結(jié)欺詐客戶，一條線上每人都可以分好處。
這次旅行，這家租車公司讓我開(kāi)了眼界，也讓我倒足胃口，也給大家提個(gè)醒，遠(yuǎn)離這家黑店。

門市寬敞明亮，服務(wù)專員態(tài)度和藹。車子很新，我這輛里程3200 公里，可以算是全新車，車況非常好。從到店到離開(kāi)，半小時(shí)。效率不錯(cuò)。

所提供車輛的證件過(guò)了有效期，導(dǎo)致我們被罰10000福林，處理過(guò)程長(zhǎng)達(dá)2.5個(gè)小時(shí)，且拖延返款時(shí)間，態(tài)度非常有問(wèn)題。當(dāng)然，車況不錯(cuò)
布達(dá)佩斯-巴拉頓湖-盧布爾雅那-布萊德湖-皮蘭-羅維尼-普拉-特羅吉爾-斯普利特-斯棟-尼姆-杜布羅夫尼克-希貝尼克-科爾卡-扎達(dá)爾-十六湖-薩格勒布-布達(dá)佩斯