1.到機(jī)場(chǎng)被告知預(yù)定車(chē)型暫時(shí)沒(méi)有,只能加錢(qián)升級(jí)。
2.工作人員比較友善,但工作態(tài)度極不認(rèn)真。還車(chē)時(shí)收了鑰匙,沒(méi)有驗(yàn)車(chē),說(shuō)不用驗(yàn)(我是提前2小時(shí)還的車(chē))。
3.回國(guó)后,顯示我延遲兩天還車(chē),以此為由扣了近300歐。幸好我有第二天的機(jī)票訂單,并在還車(chē)后拍了照,照片信息有還車(chē)時(shí)間記錄,通過(guò)租租車(chē)一個(gè)月左右的協(xié)調(diào),最終退還了全部款項(xiàng)。
租租車(chē)服務(wù)很好,尤其是回國(guó)后產(chǎn)生了糾紛,租租車(chē)一直積極幫助與赫茲方溝通協(xié)調(diào),最終圓滿(mǎn)解決了不合理扣款問(wèn)題。
我是菜鳥(niǎo),停車(chē)收費(fèi)、加油都是找的當(dāng)?shù)厝藥兔?。最后一次加油還是刷的人家的卡,我給人家補(bǔ)現(xiàn)金。