一般
對(duì)客服非常滿(mǎn)意，有什么問(wèn)題都積極應(yīng)對(duì)。
德國(guó)自駕感覺(jué)非常棒，高速不限速，風(fēng)景很美，特別是浪漫之路的最后一段，到新天鵝堡的那段路非常美。
效率很高，早上10點(diǎn)左右提車(chē)，沒(méi)有排隊(duì)，十分鐘內(nèi)搞定，直接升級(jí)幾乎全新歐寶suv，車(chē)況良好，還車(chē)也很便利
順利，沒(méi)有突發(fā)狀況，五星體驗(yàn)
小鎮(zhèn)停車(chē)千萬(wàn)注意，不要違停，先付費(fèi)再停車(chē)，吃了一張罰單，10歐的罰單到了慕尼黑化了22歐處理。限速還是很多，gps比google 靠譜
接待服務(wù)很好。
總體服務(wù)滿(mǎn)意，一分價(jià)錢(qián)一分貨嘛。
很好，因?yàn)橹蛔庖惶欤褪琴F。
我按照訂單約定時(shí)間到達(dá)被告知沒(méi)有我預(yù)定的車(chē)型，然后告訴我要等，但多久不確定，還跟我說(shuō)如果2個(gè)小時(shí)后還沒(méi)有車(chē)叫我退款到旁邊柜臺(tái)其他租車(chē)公司租，我是在網(wǎng)上提前支付全款的，實(shí)在無(wú)法接受hertz這個(gè)柜員的態(tài)度，后來(lái)又讓我加價(jià)升級(jí)車(chē)型，但還是要等，因?yàn)椴幌肜速M(fèi)寶貴的時(shí)間，無(wú)奈接受加價(jià)升級(jí)，來(lái)的車(chē)都沒(méi)有清洗過(guò)，說(shuō)是從別的地方緊急調(diào)過(guò)來(lái)的沒(méi)時(shí)間清洗，拿到車(chē)已經(jīng)是2個(gè)小時(shí)以后，作為大租車(chē)公司真的太令人失望了，沒(méi)有預(yù)約的車(chē)型不該由客人買(mǎi)單！
租租車(chē)客服還是很棒的，在我遭遇態(tài)度很差的租車(chē)公司職員后努力嘗試與她們溝通，由于對(duì)方太強(qiáng)硬且很不禮貌的掛了我電話(huà)，當(dāng)場(chǎng)調(diào)解沒(méi)結(jié)果，但事后給我申請(qǐng)了退差價(jià)
