等待時(shí)間較長(zhǎng)
在線客服影響及時(shí)。
帶著孩子出行比較方便，
提前了1個(gè)多月下單，租的是可坐三人?放三個(gè)24寸行李箱的車，實(shí)際給了我們一輛歐寶兩廂車，后備箱只能放一個(gè)大行李箱。行李箱放后座很不安全，后座的人空間也會(huì)很小，堅(jiān)決要和門店工作人員據(jù)理力爭(zhēng)，最后還是給我們換了一輛大的，但是等了兩個(gè)小時(shí)，浪費(fèi)了我們很多時(shí)間，導(dǎo)致當(dāng)天到酒店已經(jīng)快12點(diǎn)半。害怕還車有糾紛，在門店買了全險(xiǎn)，三天102，后續(xù)還車也很順利。記得取還車時(shí)拍視頻
后續(xù)退押金問(wèn)題積極幫忙解決
車輛技術(shù)狀況極差，5月25號(hào)租車，5月27號(hào)離合器就壞了不能行駛，5月29號(hào)回門店換一輛車，剛剛離開門店就儀表盤出現(xiàn)故障報(bào)警，馬上回門店要求更換一輛，但工作人員堅(jiān)稱車輛沒(méi)問(wèn)題拒絕更換，說(shuō)該車剛剛保養(yǎng)完車況很好，我們只好希望僅僅是儀表盤誤報(bào)警，無(wú)奈只好開走，但當(dāng)晚要到目的地時(shí)儀表盤再次出現(xiàn)故障報(bào)警，車輛劇烈抖動(dòng)，后經(jīng)當(dāng)?shù)貙I(yè)人員鑒定車輛不能再開了，需要立即修理。連續(xù)兩次都遇到車輛技術(shù)狀況不好，這樣到公司管理沒(méi)問(wèn)題嗎？在取車時(shí)因語(yǔ)音不通，交流有點(diǎn)不順利，其工作人員明顯不耐煩，態(tài)度不好。
感謝租租車平臺(tái)相關(guān)工作人員及時(shí)、耐心幫助我們處理2次車輛故障的相關(guān)事宜
