借車(chē)和還車(chē)手續(xù)都蠻簡(jiǎn)單輕松的。服務(wù)不錯(cuò)
很容易
很自由
提前了1個(gè)多月下單,租的是可坐三人?放三個(gè)24寸行李箱的車(chē),實(shí)際給了我們一輛歐寶兩廂車(chē),后備箱只能放一個(gè)大行李箱。行李箱放后座很不安全,后座的人空間也會(huì)很小,堅(jiān)決要和門(mén)店工作人員據(jù)理力爭(zhēng),最后還是給我們換了一輛大的,但是等了兩個(gè)小時(shí),浪費(fèi)了我們很多時(shí)間,導(dǎo)致當(dāng)天到酒店已經(jīng)快12點(diǎn)半。害怕還車(chē)有糾紛,在門(mén)店買(mǎi)了全險(xiǎn),三天102,后續(xù)還車(chē)也很順利。記得取還車(chē)時(shí)拍視頻
后續(xù)退押金問(wèn)題積極幫忙解決
車(chē)輛技術(shù)狀況極差,5月25號(hào)租車(chē),5月27號(hào)離合器就壞了不能行駛,5月29號(hào)回門(mén)店換一輛車(chē),剛剛離開(kāi)門(mén)店就儀表盤(pán)出現(xiàn)故障報(bào)警,馬上回門(mén)店要求更換一輛,但工作人員堅(jiān)稱(chēng)車(chē)輛沒(méi)問(wèn)題拒絕更換,說(shuō)該車(chē)剛剛保養(yǎng)完車(chē)況很好,我們只好希望僅僅是儀表盤(pán)誤報(bào)警,無(wú)奈只好開(kāi)走,但當(dāng)晚要到目的地時(shí)儀表盤(pán)再次出現(xiàn)故障報(bào)警,車(chē)輛劇烈抖動(dòng),后經(jīng)當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)人員鑒定車(chē)輛不能再開(kāi)了,需要立即修理。連續(xù)兩次都遇到車(chē)輛技術(shù)狀況不好,這樣到公司管理沒(méi)問(wèn)題嗎?在取車(chē)時(shí)因語(yǔ)音不通,交流有點(diǎn)不順利,其工作人員明顯不耐煩,態(tài)度不好。
感謝租租車(chē)平臺(tái)相關(guān)工作人員及時(shí)、耐心幫助我們處理2次車(chē)輛故障的相關(guān)事宜