航班在最后一分鐘取消，遲了九個(gè)小時(shí)取車。租車費(fèi)用幾乎翻了一倍。還還不特別說明。還車時(shí)交涉，說是保證金。迄今一分錢也沒還。Fake 公司。
還是預(yù)付害死人。。。。。。
服務(wù)很好
很好
引導(dǎo)的印度經(jīng)理態(tài)度很差，并且和原預(yù)訂金額不一致，確認(rèn)全險(xiǎn)覆蓋范圍也不完備，總之印象非常差
租租車客服協(xié)助很給力，特別贊揚(yáng)客服妹子，非常給力
我是異地取還車，在Picton提車時(shí)，柜臺(tái)給的”Vehicle Condition Report”車子是無(wú)任何損傷的，到了停車場(chǎng)取車時(shí)發(fā)現(xiàn)左邊保險(xiǎn)杠有明顯擦撞痕跡，立即進(jìn)柜臺(tái)要求工作人員到停車場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)并更新?lián)p傷備注。
果不然，還車后兩天收到Budget的郵件說車子有損傷，我需要賠償維修費(fèi)用。我立即把我手上更新過的車損報(bào)告發(fā)給Budget。沒想到Budget的人員也不確認(rèn)，只是把他們?cè)际稚宪囎油旰玫膱?bào)告發(fā)給我，說車子原本是好的。原來(lái)工作人員只有在我的報(bào)告上備注，他們自己手上的報(bào)告沒有更新。
我只好又重新發(fā)了郵件給Budget把車損確認(rèn)的始末說明一次，等了兩天也沒回復(fù)。在發(fā)郵件催問結(jié)果，Budget才回復(fù)說已確認(rèn)不需索賠。
大家取車時(shí)發(fā)現(xiàn)有異，一定要要求車行記錄實(shí)際的車況，保障自身權(quán)益。只要車子一開走，權(quán)責(zé)就在我們身上啊！
雖然沒有需要特別溝通服務(wù)，但定時(shí)會(huì)收到租車、開車與還車注意提醒事項(xiàng)，很好！
1.駕照方向與國(guó)內(nèi)不同，建議剛開始要稍微放慢、適應(yīng)一下。
2.不要超速、超車時(shí)要小心確認(rèn)對(duì)向來(lái)車。
3.放輕松，享受新西蘭美景與自駕的樂趣。
