整體還行
總體比較方便
去到門(mén)店之后取號(hào)排隊(duì)，大概幾分鐘就到了，前臺(tái)有兩三位職員在辦理，還是挺快的
取車(chē)前一兩天，租租車(chē)公眾號(hào)就推送了一些關(guān)于提車(chē)要帶的文件提醒，租車(chē)期間，也有推送一些注意事項(xiàng)，服務(wù)非常周到！另外在租車(chē)訂單提交后，有些問(wèn)題曾和客服溝通過(guò)，都得到了圓滿(mǎn)解決，總體來(lái)說(shuō)，非常滿(mǎn)意租租車(chē)的服務(wù)和體驗(yàn)。補(bǔ)充一點(diǎn)，租租車(chē)APP可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和客服聯(lián)系，這一點(diǎn)簡(jiǎn)直不能再贊，因?yàn)樵趪?guó)外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話溝通比打電話方便多了，關(guān)于這點(diǎn)，覺(jué)得租租車(chē)走在很多提供境外服務(wù)的商家前面！贊！
我一直都好享受在境外自駕游的感覺(jué)，在歐美澳新等發(fā)達(dá)國(guó)家自駕游，自然風(fēng)光美，路況也非常不錯(cuò)，而且當(dāng)?shù)厝硕己茏袷亟灰?guī)，有良好的駕駛習(xí)慣，這些都是超棒的體驗(yàn)！這次在意大利的托斯卡納地區(qū)，更是自駕游的熱門(mén)路線，我們前后兩天時(shí)間，從佛羅倫薩出發(fā)，途經(jīng)圣吉米尼亞諾，錫耶納，皮恩扎，天空之城，最后在羅馬還車(chē)，托斯卡納艷陽(yáng)下的風(fēng)光太美了，簡(jiǎn)直讓人流連忘返，只是時(shí)間有限不得不取舍，總的來(lái)說(shuō)非常滿(mǎn)意的！
領(lǐng)車(chē)秩序良好，拿號(hào)排隊(duì)，租租車(chē)的翻譯駕照沒(méi)問(wèn)題
緊急電話非常順暢
托斯卡納開(kāi)錯(cuò)路也沒(méi)關(guān)系，都很美，市區(qū)開(kāi)錯(cuò)進(jìn)了，竟然開(kāi)進(jìn)單行道，只能硬著頭皮逆向一段，還沒(méi)收到罰單，心慌慌。自駕還是澳新最爽
提車(chē)處工作人員態(tài)度之差，令人發(fā)指，問(wèn)什么都只有一句低著頭的“No”，車(chē)子停在哪里也不說(shuō)明，隨手一指，也沒(méi)有對(duì)駕駛稍微做一點(diǎn)指導(dǎo)，從來(lái)沒(méi)碰到過(guò)這種低劣的車(chē)行服務(wù)。我們指定的羅密歐，給了輛超大的路虎，阿馬爾菲海岸路窄，開(kāi)車(chē)極其困難，導(dǎo)致車(chē)門(mén)刮擦。
24小時(shí)在線客服不錯(cuò)，車(chē)險(xiǎn)索賠過(guò)程還有待觀察
阿馬爾菲海岸路窄車(chē)多，民風(fēng)彪悍，駕駛比較困難
