米蘭機(jī)場取車?？斓?，服務(wù)小姐很專業(yè)，沒給我強(qiáng)推保險(xiǎn)！點(diǎn)贊
還車后沒有收到確認(rèn)郵件，我就問了一下租租車，他們很認(rèn)真地幫我和車行聯(lián)系，確認(rèn)沒有其它扣費(fèi)，服務(wù)一流，下次出國租車還有你們家！
下單過程順利，但是在米蘭機(jī)場拿車時(shí)繳納押金只限芯片卡，雖然提前辦了芯片卡但是新卡額度不夠，想用老婆的卡支付也不行，必須是下單本人，甚至用現(xiàn)金支付也不接受，規(guī)定相當(dāng)死板。最后搞了一個(gè)多小時(shí)輾轉(zhuǎn)騰挪才搞定。我們在解決問題期間，似乎旁邊一個(gè)中國游客也是信用卡問題折騰了好一會(huì)兒。給錢都給不了，這種事情真是給客戶添堵，沒有一點(diǎn)替客戶著想的服務(wù)意識(shí)。
另外還車后押金退還沒有明確反饋，已經(jīng)過了4個(gè)月了似乎還沒有退還押金。
很滿意
很不錯(cuò)的租車之旅，謝謝
