接待小哥非常嫻熟,辦手續(xù)很快速
不錯(cuò),取消修改訂單很方便
奧地利高速限速有點(diǎn)開(kāi)不起來(lái)
訂的是三點(diǎn)半提車(chē),特地提前電話與門(mén)店確認(rèn)過(guò),如果推遲至四點(diǎn)半提車(chē)可不可以四點(diǎn)半還,答案是肯定的。結(jié)果到了門(mén)店卻說(shuō)我訂的是三點(diǎn)半所以必須三點(diǎn)半還。。。雖然沒(méi)有太大影響,但對(duì)這種情況表示不能理解。
客服有問(wèn)必答,即使不清楚也會(huì)幫忙想辦法?;貜?fù)也很快。
薩爾茨堡Europcar租車(chē)公司還不錯(cuò),沒(méi)有多余的推銷(xiāo)保險(xiǎn),因?yàn)槲乙黾永习忠粋€(gè)駕駛員,老爸已過(guò)60歲,租車(chē)公司告訴我,駕駛員過(guò)60歲開(kāi)車(chē)不收額外費(fèi)用;維也納還車(chē)的時(shí)候因?yàn)闆](méi)有找到還車(chē)的入口,英語(yǔ)不好聽(tīng)不懂他們的解釋?zhuān)廛?chē)公司的員工就把我?guī)У降孛嬷附o我看還車(chē)的入口處位置,很耐心!
客服很耐心
在薩爾茨堡開(kāi)車(chē)被罰了,不是因?yàn)槌?,而是因?yàn)殚_(kāi)的太慢
態(tài)度很好,對(duì)于保險(xiǎn)的問(wèn)題也是沒(méi)有強(qiáng)制推銷(xiāo)
客服協(xié)助問(wèn)了EUROPCAR關(guān)于后備箱尺寸的問(wèn)題,而且回復(fù)及時(shí)