除了超過(guò)11點(diǎn)短駁車有點(diǎn)問(wèn)題，其他都OK
租租車確實(shí)很方便，很專業(yè)
專業(yè)
好
好
還挺順利的，機(jī)場(chǎng)最晚的巴士已經(jīng)沒(méi)有了。特意派了一輛班車來(lái)接。服務(wù)不錯(cuò)
相當(dāng)方便，說(shuō)明很清楚。目前在理賠過(guò)程中，應(yīng)該也清楚，等待結(jié)果。
倫敦～牛津～諾丁漢～愛(ài)丁堡～高地～尼斯湖～威廉城堡～格拉斯哥～諾丁漢～伊斯本～七姐妹公園～劍橋～倫敦
取車時(shí)信用卡扣款225磅，問(wèn)服務(wù)生這是什么費(fèi)用？她說(shuō)是扣的滿箱油費(fèi)，可是我們還沒(méi)有使用啊，按理說(shuō)應(yīng)該是預(yù)授權(quán)啊，后來(lái)經(jīng)過(guò)和租租車客服溝通了解到，如果滿箱油還車的話這部分費(fèi)用會(huì)返還。但當(dāng)時(shí)服務(wù)生極不耐煩，不愿意多解釋，讓她接一下租租車客服的電話她也不愿意。另外，我說(shuō)已經(jīng)買了全險(xiǎn)了，她還說(shuō)那些不是租車公司的保險(xiǎn)，直到我把訂單上有關(guān)已買全險(xiǎn)的說(shuō)明讓她看，她才不推銷額外保險(xiǎn)了。
客服態(tài)度耐心，能積極協(xié)助解決問(wèn)題
取車時(shí)要拍照，注意車身有劃傷的部位。租車公司會(huì)推銷保險(xiǎn)。在英國(guó)開(kāi)車要注意過(guò)環(huán)島的交通規(guī)則，導(dǎo)航也容易看錯(cuò)。還車時(shí)要拍照，里程和外觀都要拍。
