租車(chē)前確認(rèn)了車(chē)輛情況,并且拍了360度視頻,確認(rèn)車(chē)身本身有一處凹陷。還車(chē)后,租車(chē)公司來(lái)郵件說(shuō)是我們把車(chē)弄壞了,在我們提供了視頻之后,還問(wèn)我們8點(diǎn)鐘就從柜臺(tái)辦了租車(chē)訂單,8點(diǎn)半才拍視頻是為什么,我們?nèi)⊥贶?chē)在機(jī)場(chǎng)上個(gè)廁所休整休整再去拿車(chē)不行嗎?
公司管理混亂,自己車(chē)的問(wèn)題,不做好登記,我們提供了視頻,也不去核查我們?cè)谶@半個(gè)小時(shí)有沒(méi)有把車(chē)開(kāi)出停車(chē)場(chǎng),就等著我們自證,自證不了就準(zhǔn)備讓我們承擔(dān)不是我們?cè)斐傻能?chē)損嗎
中途需要改訂單,聯(lián)系客服,客服回復(fù)很及時(shí),處理很及時(shí),很滿(mǎn)意。但請(qǐng)協(xié)助我們處理租車(chē)公司說(shuō)我們損壞車(chē)輛的事情。